江森自控正式成立中国区EOC团队 迈出服务数字化转型重要步伐

近日，致力于智慧、健康、可持续建筑解决方案的全球性企业江森自控宣布中国区EOC（Enterprise Operation Center）团队正式成立。EOC团队是由OpenBlue 服务专家团队（OBSE）组成的专业核心团队，将为江森自控智联冷机提供卓越的数字服务，为服务的持续数字化转型迈出重要一步。

江森自控中国区服务业务及解决方案总经理邱坤表示：“江森自控注重为客户提供具有长期价值的服务，中国区EOC团队的组建，是我们提升区域服务品质的重要里程碑。中国 EOC 团队将贯彻本地化策略，以全新的增值服务帮助客户实现建筑节能与降本增效。”

冷水机组系统的能耗占建筑总能耗的40%左右，其能耗优化对于建筑实现绿色和可持续运营来说至关重要。EOC 团队是江森自控在数字化转型过程中建立的一个集中管理和监控设施的中心，基于江森自控数字化服务平台 Connected Chillers（智联冷水机组），通过智能化和个性化的服务，在专业团队的保驾护航下，帮助客户提高设备的可靠性和能效。EOC 团队所提供的数字化服务包括：设备监控与远程控制、故障诊断与预测、设备维护与保养、能效优化和性能分析，覆盖冷水机组从设备安装、日常运行和维护，到设备升级和替换的整个生命周期。

实时监控和远程控制，令客户能够随时了解设备运行状态，及时发现设备故障和异常情况，提高设备可靠性和运行效率；故障诊断与预测，是利用数据分析和机器学习等技术对设备运行数据进行监测和分析，这意味着客户能够提前获悉潜在故障，从而采取相应的维修措施，减少设备停机时间和维修成本；设备维护与保养，采用数字化技术来进行智能化管理，为客户提供定期维护和保养的提醒、指导，从而延长设备寿命；能效优化和性能分析，则利用数据分析和建模等技术，为客户提供定制化的能效分析报告和优化建议，有助于降低设备能耗和运营成本。此外，数据整合与共享，通过将设备的运行数据整合到数字化平台中，实现数据共享和协同。

江森自控中国区EOC团队计划为超过1000家客户提供定期的远程巡检服务报告，在帮助客户减少设备故障的同时，降低建筑的总能耗。随着EOC的专业服务推广至更多的智联冷水机组客户群体，江森自控为客户降本增效的专业洞见将发挥越来越显著的作用。

江森自控持续以灵活、高效、可靠的冷水机组满足不同环境场景的需求，中国区EOC团队的成立，标志着江森自控对于本地冷水机组客户的服务迈入一个更加专业、全面的新纪元。作为江森自控全球EOC团队的重要组成部分，中国EOC团队将整合跨部门、跨区域的资源，助力客户创造更加舒适、更可持续的建筑环境。