领先的商业及服务保证软件供应商Micromuse公司 (纳斯达克上市代号：MUSE) ，宣布技术营销公司(TMC®)的《因特网电话》（INTERNET TELEPHONY®）杂志，授予Netcool® For Voice Over IP™解决方案2003年年度最佳产品奖。
《因特网电话》杂志是新兴IP电话领域最重要的一本杂志。这是Micromuse第三次获得《因特网电话》杂志授予的年度最佳产品奖－第一次是在2000年，入围产品是Netcool for Voice Networks™应用；2002年， Netcool/Service Level Agreement Manager™产品再度获奖。
“Netcool for Voice Over IP解决方案在IP电话领域的业务和服务保证方面的确处于领导地位。我们对授予他们2003年度最佳产品奖感到很自豪，这是他们努力和创新的回报。”TMC总裁兼《因特网电话》集团总编Rich Tehrani说。
而《网络杂志》编辑总监Greg Galitzine表示：“年度最佳产品奖例证业界应该提供的最佳产品。Micromuse展示了其对质量的承诺、以及通过Netcool for Voice Over IP方案对IP电话领域进一步发展的承诺。Micromuse应该得到这个伟大的奖项，我希望看到他们更多创新的方案，并对IP电话的未来继续作出贡献。”
Netcool for Voice Over IP解决方案利用直观而成熟的工具，为IP电话和数据服务提供单一的、专注于业务的视窗。通过在单一管理视窗中巩固IP电话架构，Netcool for Voice Over IP方案帮助话音和数据运营团队高效地解决众多质量问题，诸如电话掉线、颤音和延时，从而保证IP电话服务最佳的实用性和性能。
“随着IP电话在市场上被越来越多地采用， Micromuse注意到公司和管理服务供应商越来越多地希望获得更深入的可见性以及对VoIP服务和应用更好的管理。”Micromuse首席技术官Craig Farrell表示，“Micromuse连续获得《因特网电话》的年度最佳产品奖项，今年又获此殊荣进一步说明，我们对优秀产品以及提供目前最全面的VoIP管理能力的承诺。”
全部年度最佳产品获奖者的名单将在《因特网电话》杂志2004年1月刊上登出。
