(2003年12月17日，亚太区）根据最新的调查报告，IDC称，包括业务咨询服务部门在内的IBM全球服务部成为亚太地区（不包括日本）发展最快的IT服务公司，在2003年的前6个月中增长了将近10%。IDC表示，IBM全球服务部在亚太区2003年上半年的总营业收入达到了10.8亿美元，而2002年下半年的营业收入为9.85亿美元。
IDC的亚太区IT服务跟踪报告对亚太区（不包括日本）8个领先IT市场上的14种类型的服务市场进行了分析。这一跟踪报告覆盖了多个重要的服务领域，包括咨询和系统集成、外包服务和技术产品支持服务。
该报告显示，IBM全球服务部保持了亚太区10%的市场份额，是亚太区唯一拥有两位数市场份额的服务供应商，其市场份额领先于离其最近的服务公司4个百分点。
IBM全球服务部大中华区总经理于雪莉女士表示：“IBM对IDC将IBM列为第一名感到非常高兴，但IBM最重要的工作是确保IBM的客户继续将IBM排在这样的位置。IBM将提供各种灵活的服务条款和多种端到端的服务产品，确保IBM的员工具备所要求的能力和经验，不断帮助IBM的客户克服面临的各种挑战，从而使IBM继续保持领先。”
IBM业务咨询服务部大中华区总经理孙锡铭表示：“IBM能够汲取普华永道咨询公司的咨询技能和行业经验，充分应用各种技术来加快业务转型过程中的战略和流程转变。IBM非常高兴地看到，IDC的IT服务跟踪报告对这种服务能力给予了充分肯定。”
IDC亚太区服务部的助理主任Phil Hassey表示，IBM在服务市场上的强劲表现要归功于它在重要的外包交易市场上取得的成功。
Hassey先生说，“我相信IBM的‘电子商务，随需应变’战略、 提供全系列服务产品的能力，以及已经完成的对普华永道咨询公司的整合并由此成立了业务咨询服务事业部——所有这些都为IBM在亚太区的持续正增长做出了贡献。”
这份IDC亚太区服务跟踪报告显示，亚太区的IT服务市场整体仅增长了7.6%。IDC将这种勉强合格的增长归因于与北朝鲜相关的地缘政治不确定性、SARS传染病和黯淡的经济前景。IDC还认为，对伊拉克战争的担心也可能导致了IT服务开支的减少。
