海得——一个成立于20世纪九十年代初的服务于工业自动化领域的本土企业，在短短的20年时间里，客户群体覆盖能源、电力、交通、石化制药、环保等众多重要行业和领域，一跃成为工业自动化领导者。海得之所以成长得如此快速，和一个老牌技术公司——美国容错是密不可分的。
海得自2004年就开始了与美国容错的合作，迄今为止的12年里已经为制造业领域客户提供了超过3000台/套的容错产品和解决方案，成为制造行业关键性业务运作的有力保障。
在制造业领域，连续工作、永不停机、保障关键应用的连续工作、重要数据的安全和完整非常重要，硬件故障的停机将大大影响关键性业务的运作和整个系统的进程，给企业的业务和经济造成直接或间接的损失。
像传统的双机热备和集群方案，只能保证故障发生不蔓延、扩散，属于灾难恢复方案，只能部分解决 连续工作的问题，随着制造业日新月异的发展，传统解决方案能做到的就更加有限，而美国容错领先的灾难预防系统和方案大大地满足了企业的需求，从 ftServer到everRun，美国容错不断创新、发展，同时帮助客户发现问题、解决问题，预防关键性业务的停机，直接避免灾难的发生。
海得系统事业部副总冯智宏提到，海得之所以决定选择美国容错，主要是源于三个重要因素。
一、 技术角度。美国容错不仅是全球领先的老牌容错品牌，同时也是容错技术领域的全球标准制定者 和技术领先者，他更加了解市场动态和客户需求，能够为客户提供最领先的容错技术，实时解决问题、不滞后。美国容错的产品和解决方案专注的是业务的连续性， 而不是灾难恢复，他通过预防停机来直接避免由于停机所造成的直接或间接损失；
二、总投资成本。选择美国容错的产品和解决方案的投资、运维和服务的总成本相对传统的集群方案，成本更低，能够帮助企业降低成本、提供运作效率；
三、操作效率。美国容错的产品和解决方案实施和操作起来更加简便，无须花费大量的金钱和时间对员工进行培训，比起传统的容错解决方案操作更为简易、快速，能够切实有效地提高操作效率和生产效率。
在和海得的合作之下，美国容错的产品和解决方案涉及到整个工业的生产和关键性业务的应用，包括 冶金制造的控制系统、高速公路的电子不停车计费系统以及矿产采掘的安全生产检测系统等重要领域和行业，停机意味着重大的生产事故和经济损失，而一旦停机就 需要很长的恢复时间，企业也会因此失去业务机会，造成大量损失，预防停机势在必行。
十二年来，海得除了通过引进容错的产品和解决方案获得大量客户的信任和青睐，同时，在美国容错 Stratus的帮助之下，海得创建了自主品牌H&iServer，为海得智能制造业的发展推进奠定了坚实的基础，而在未来，海得也表示将和美国 容错双方有进一步地更深合作。
对于海得而言，美国容错更了解企业和客户的困境，也更能满足客户的需求，与其说是海得成就了当前发展无限的制造业，不如说是美国容错成就了海得的今天。
