在SARS面前，很多公司都采用了居家办公或者轮班的方式来减少员工的感染机率，同时政府也在一直倡导大家尽量呆在家里，避免外出。因此居家办公成为了目前许多地方最流行的工作方式。为了保证与公司其他人员以及客户有正常的业务联系，在家办公必不可少的就是电脑和通讯网络设备。台式电脑、笔记本电脑、多功能一体机（含打印、扫描、传印、复印四大功能），有了这些先进“武器”， 许多公司都可以让90％的员工在家办公而业务不受影响。
针对目前状况，国内最大的IT企业联想集团提出“兼顾工作健康，关注家居办公”的一系列举措，不仅为家居办公一族提供了远程管理以及办公一条龙的产品，在客户关怀以及服务上也做到“非典无情人有情”。具体措施包括三大类：产品销售及服务措施，即电话采购，免费送货上门，售后服务上门；客户关怀措施，即为上门顾客送口罩、消毒液；促销措施，即全国商用精品店为在非典期间选购联想产品的客户赠送保险。
据联想相关负责人介绍：目前在北京地区，用户可以通过打电话到联想商用精品店、登陆联想网站等方式订购联想产品，联想方面将提供送货上门服务，据悉此举措在其他城市也将陆续开展。
在节日消费惯性和突发事件的冲击下，厂商的售后服务是消费者在选购产品时重点考虑的因素之一。对此是决定联想也根据目前情况做出及时调整，以往笔记本电脑在使用过程中出现问题时，需要用户自行送到指定服务网点，联想方面就表示，目前联想昭阳笔记本在北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳市等8大城市可以提供一年的免费上门服务。
联想商用精品店是联想专门为中小企业和个人家庭办公用户提供的采购场所，非典期间，大型电子市场不再受消费者欢迎，而联想商用精品店的营业情况如何呢？在京城一家联想商用精品店门前，笔者看到“本店已消毒”标志，一进门店员就送上一个带包装的口罩，本来笔者只是想随便看看就走，见到联想商用精品店采取了这么多防毒举措，笔者开始放心选购。
据店员介绍近期联想在全国商用精品店体系推出了“买产品、送保险”的促销活动，这段时间台式电脑和笔记本的销量比平时增加了两三成。不仅是大公司、还有一些政府机关和私营企业也在为职员选购电脑。在商用精品店内特设了“家居办公”产品专柜，不仅有适合SOHO一族的联想扬天商务电脑、还有最新上市的联想昭阳E100，更有针对时功尚人士的多功能打印机M700。
