支付宝和微信的“移动支付争夺战”可谓交战激烈——支付宝宣布5月28日起,将每月的28日定为“支付宝日”,这一天消费者用支付宝全国上万家超市便利店买单,可享受最高减10元的优惠;微信也不甘示弱,与物美等多个商家合作展开类似返现减免活动。这样的移动支付应用不仅给商家带来更多销量,也给消费者带来新鲜体验,零售商们自然是非常欢迎的。而实现这一“炫酷”应用,零售商在硬件升级方面只需要一款小小的二维扫描器。因此,对于那些期望加入移动支付大军,却还在使用仅支持一维码扫描的激光扫描器的零售商家,装备升级需要抓紧步伐。
根据美国知名市场调研公司VDC在2013年的一份报告中预测:未来三年,影像扫描器的销量将以13.4%的速度增长,激光扫描器则将下降7.3%。究其原因,主要是配置影像技术的二维扫描器具有高性价比、耐用、可替代激光扫描器等优越特性,它将逐渐成为零售行业扫描应用的首选。而除了提升收银效率之外,二维影像扫描器还将为零售商带来以下八大益处。
一、助力移动营销
移动网络的普及为消费者创造了线上购物渠道,也带来了对实体零售商的冲击。为应对此情况,零售商不断创新,在加快部署电商业务的同时,还将消费者的手机发展成了一种新的营销媒介。其中一大行之有效的营销方式就是,零售商通过短信或会员APP给消费者发送促销信息,从而增加消费者访问量,实现即时和长期的收益增长。而目前常见的手机优惠券都是二维码形式,这就要求零售商家的收银处配备能扫描手机屏幕二维码的高性能二维影像扫描器,以便消费者进行优惠兑换。
二、快捷完成身份验证、会员自动注册登记
移动营销能为零售商增加客流量。而通常消费者在参加移动营销计划(如参加消费减免活动)之前,需要注册成为零售商的会员。收银处正是为消费者进行会员注册登记的最佳场所。在美国,影像扫描器的应用极大缩短了零售商为新会员注册的时间:只需轻轻一扫身份证上的条码,消费者证件信息便可完成录入,还能减少或消除输入错误。比如,霍尼韦尔内嵌EasyDL™数据分析软件的二维扫描器,能够解析美国政府发行的身份证条码,将个人信息直接采集到会员登记表中。类似的,国外零售商售卖有年龄限制的商品,如酒精性饮料、烟草制品以及彩票等,也可以通过条码扫描身份证件,自动验证消费者年龄、证件有效期及其他信息,从而减少潜在的人为错误和故意欺诈的发生。虽然目前此种身份验证技术在国内并未有应用,但是随着二维码在各个行业、领域的广泛应用,我们也能预见到类似应用的发展趋势。
三、双窗扫描器的补充
虽然商超常见的双窗扫描器支持扫描手机屏幕条码,但零售商担心消费者将手机交给收银员的过程中可能会发生潜在意外甚至遭受损失。为了避免这类情况,增加配置一款手持式二维扫描器或扫描窗口面向消费者一侧的固定式扫描器会非常有帮助。收银员可以手持扫描器扫描手机条码,或者消费者用固定式扫描器自助完成手机条码扫描。此外,手持扫描器除了可以提高收银的准确度,还能灵活扫描购物车中的大件物品,从而消除了把重物搬出购物车可能造成的潜在伤害。
四、扫描任意介质上的条码
影像扫描器是对图像进行解码,不像激光扫描器那么依赖反射光,因此它可以兼容扫描纸张、手机屏幕及其他介质上的条码。并且,影像扫描器几乎可以读取所有的条码类型:包括传统条码和矩阵条码,如手机屏幕上内含会员或促销信息的二维码。随着支付宝和微信钱包的普及,零售商扫描手机条码的需求必然越来越多,二维影像扫描器将是他们的绝佳助手。
五、复合双窗扫描器,优化一次扫描通过率
所有的双窗影像扫描器都可以读取手机屏幕条码,但他们扫描一维条码的性能则较弱,远不如激光扫描器或霍尼韦尔融合激光和影像技术的复合双窗扫描器性能强劲。霍尼韦尔Stratos™ 2700双窗扫描器充分优化了扫描性能,在它的激光扫描平台上,可配置成宽范围的扫描或最佳扫描位置扫描,满足收银员对一次扫描通过的期望。此外,Stratos™ 2700嵌入了影像扫描器,提升了对曲折、破损和打印质量低的条码的扫描性能,显著提高条码一次扫描通过的机率,从而在最大程度上减少平均收银时间。在自助收银通道,复合双窗扫描器不仅支持扫描通用产品条码/电子产品条码,还可以扫描手机条码。

霍尼韦尔Stratos 2700 双窗扫描器
六、采集文档图像
影像扫描器可以简便地采集一系列文档的图像,而且数字图像存储经济、随时可用,还能用以帮助改进工作流程。因此,影像扫描器是许多行业领先零售商的经济之选。例如,一家行业领先的零售药店在录入纸质处方的过程中,就使用了霍尼韦尔的4800dr文件扫描器采集处方的电子图像。

霍尼韦尔4800dr文件扫描器
七、简单易用
影像扫描器具备全向扫描性能,可以非常方便的从各个角度方向扫描条码。如霍尼韦尔的影像扫描器具有运动容差优异的升级扫描引擎,以及符合人体工程学的创新工业设计,不仅便于商店扫描产品条码,也便利了消费者在收银处扫描电子优惠券或电子钱包。
八、改善消费者体验
影像扫描器可以快捷地扫描一维条码、手机屏幕促销条码或电子钱包,以及快速进行年龄验证或会员自动注册登记,从而能减少消费者排队结账的时间,进而提升消费者购物体验。此外,如前所述,影像扫描器能支持备受消费者欢迎的移动营销活动,这也让零售商能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在当下,移动支付、移动营销正在推动整个零售行业的变革。影像条码扫描也成为这一变革中的技术动力。对于正想要推行这些应用的零售商们,不妨结合上述要点,考虑下是否要升级条码扫描设备了。