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亚太区八成业务可能无法恢复数据和系统

2012/6/8    来源:e-works    作者:EMC  
    由EMC赞助的2012年亚太区灾难恢复调查结果表明,该地区有81%的公司对完全恢复系统或数据表示信心不足,71%的公司在过去的12个月间遭遇了数据丢失或系统停机时间的问题。调查结果凸显了企业需要加强灾备工作,以确保在IT系统中发生自然灾害或更多常规和普通中断问题的情况下,如硬件故障和数据损坏,能够继续推进业务的发展。
    《2012年亚太区灾难恢复调查:今天的数据明天就淘汰了:面对IT灾难恢复,公司如何保持平衡》,由EMC委托独立研究公司Vanson Bourne进行的一项调研报告表明:着眼于在亚太区的灾备现状,来推定各个公司如何应对数据丢失和系统停机时间的问题。
调查结果:
中断问题发生时:停机时间和数据丢失问题是一种IT问题,而非自然灾害
停机时间/数据丢失的最常见原因:
  • 硬件故障:60%
  • 数据损坏:49%
  • 停电:44%
  • 有三分之二(60%)的机构增加了其在备份和恢复方面的支出。
  • 51%重新检查并改变了其IT系统灾备程序。
  • 47%增强了其数字安全,38%提高了其实体安全。
 
经济影响:收入损失归因于系统停机时间问题:
  • 雇员工作效率降低:42%
  • 收入损失:40%
  • 延迟开发产品/服务:39%
 
对于企业来说意味着什么
  • 平均而言,各大企业在12个月内丢失了484GB的数据。假如按照最普通的两页Word文档大约为100KB来计算,丢失484GB的数据,相当于丢失了484万字的文件资料。
  • 此外,亚太区各公司系统停机时间损失,会造成平均损失2个工作日的工时。这相当于一家拥有约2000名员工的公司的32000工时。
  • 各公司并非都在为保护其客户做出努力,甚至只有不到四成(39%)的公司为其客户关系管理(CRM)制定了灾难恢复计划
  • 只有27%的企业会将其CRM应用程序作为IT资产的一部分,并作为首要工作来开展
  • 亚太区超过一半(55%)的公司根据保险政策和/或监管义务,都有责任制定一个灾难恢复计划。然而,甚至有一成机构还不知道他们必须这样做。
  • 一些公司由于没有制定积极全面的灾难恢复计划,因此丧失了许多附加收益。具体来说,他们没有享受到减额保险费的优惠:
    • 受访机构当中,约有五分之二(39%)由于其IT系统灾备策略,享受到保险供应商提供的减额保险费。
    • 然而,仍有三分之一的受访机构(33%)不知道,或从来都不认为,他们的保险提供商会因为其IT系统灾备策略而提供减额保险费。这表明,这些机构并没不认为IT系统灾备策略是一个潜在的削减成本或节约成本的一项来源。
 
过时的解决方案:44%仍然依赖磁带,37%仍然使用只读光盘进行备份和恢复,这种情况将有所改变
  • 目前在备份和恢复上的花费占机构IT预算的11.78%,37%的机构此项花费超过10%
  • 出于灾难恢复的目的,储存一份异地备份时,大多数机构会选择基于磁盘的存储系统(62%),但44%仍然使用备份磁带,37%使用只读光盘
  • 拥有250名以上员工的机构中,有18%的机构会安排一名员工把备份副本带回家
  • 84%的公司希望替换磁带。
  • 停止使用磁带的三大理由是:
    • 快速备份和恢复(38%)
    • 恢复速度(35%)
    • 耐久性(基于磁盘的方法使用寿命较长)28%
 

日本
  • 89%的日本公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 50%的日本机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 55%的日本受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 38%的日本机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
韩国
  • 93%的韩国公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 55%的韩国机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 55%的韩国受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 42%的韩国机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
澳大利亚
  • 70%的澳大利亚公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 72%的澳大利亚机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 62%的澳大利亚受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 49%的澳大利亚机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
华区
  • 74%的中国公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 85%的中国机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 80%的中国受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 48%的中国机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
印度
  • 72%的印度公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 80%的印度机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 45%的印度受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 48%的印度机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
东南亚
  • 83%的东南亚公司对于完全恢复系统/数据信心不足
  • 74%的东南亚机构在过去12个月中都经历了数据丢失或停机时间的问题
  • 59%的东南亚受访者都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,首要原因是硬件故障
  • 40%的东南亚机构都曾遭受过数据丢失和/或系统停机时间的问题,报告显示雇员工作效率有所降低
调查方法
在《2012年亚太区灾难恢复调查:今天的数据明天就淘汰了:面对IT灾难恢复,公司如何保持平衡》报告中,Vanson Bourne咨询公司采访了澳大利亚、中国、印度、日本、韩国、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国私营部门和公共机构中2500 IT决策者。每个机构的人员规模都介于250至3000名员工,并代表了各个行业,包括制造业、零售业、金融服务和电信等等。
 
附加信息:
 
 
关于EMC
  • EMC作为全球领导厂商,帮助企业和服务提供商实现运营转型,交付IT即服务。这一转型的基础是云计算。EMC通过创新的产品和服务,加速云计算之旅,帮助IT部门以更灵活、更可信和成本效益更高的方式,存储、管理、保护和分析他们的最宝贵的资产—— 信息。关于EMC的更多信息,请访问:http://china.emc.com/
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责任编辑:朱若婷
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