最新报告显示，IBM公司在企业内容管理（ECM）领域是业界公认的领导者。由于IBM在提供完整的企业内容管理基础架构方面所做的创新工作和卓越贡献，市场营销、咨询与培训公司Frost&Sullivan将2001年度“市场工程奖（Market Engineering Award）”授予IBM公司。该奖项用来表彰通过勤奋和坚定不移的努力，成功完成商业计划，并在竞争激烈的国际市场中取得优胜的公司。
根据题为“欧洲企业内容管理市场”的报告，IBM在帮助用户管理所有形式的内容，以及为多种内容的形式与资料库提供统一的平台方面是业界公认的领袖。此外，IBM的开放技术基础架构是它与竞争对手产品的关键区别之处，竞争对手的产品通常会导致在应用内容管理时对单一厂商的依赖。IBM企业内容管理产品通过对竞争对手产品的数据库提供支持，保护了用户投资。
Frost&Sullivan公司企业应用事业部的分析家Andrew Ball说：“IBM的策略是由单一厂商提供完整的基础架构，而这个基于开放标准的基础架构可以保护用户的已有投资。这个策略使IBM成为企业内容管理市场公认的领先者。”
企业内容管理是数据管理的下一个发展阶段。它允许用户收集、管理和发布所有形式的商业信息，如财务决算报表、扫描的图片、电子邮件、音频和视频，并将这些内容与核心商务活动相联系。目前，超过85％的商业信息来源超出了传统数据库的形式，其中只有不到5％的内容进行了数字化。对于企业来说，在企业内部，以及企业与供应商、客户、合作伙伴和雇员电子化共享所有形式的数据资源，已越来越重要。
IBM在帮助用户将信息转变成任何形式以适应商业应用方面，始终走在前面。业界没有厂商可以提供像IBM所提供的完整的内容管理架构。
