调查还发现，网民中网上购物的行为与城市在全国的中心化程度有关，而与单纯的经济发展水平的关联较弱。深圳是全国人均收入最高的地区，大连也是人均收入较高的城市，但两城市网民的网上购物的人数比例分别只有1.1%、1.9%，低于武汉、重庆等城市。
蓝田市场研究公司通过两年的全国性信息产业调查认为，影响我国B2C电子商务发展的因素，除了经常提到的网络条件、网民数量、配送系统、支付系统等基础因素外，还要重视消费者的购物习惯、购物观念，后者的转变甚至比前者需要更长的时间和耐心。两年的连续调查表明，网民对网上购物的态度并没有明显的转变，网上购物即使在以年轻、文化程度较高、注重时间、容易接受新事物的网民群体中，也远远未认可为主要的购物方式。全国的购物网站尽管数量很多，但没有印象深刻的知名网站，排在第一位的珠穆朗玛公司，在全国未提示的知名度只有11.9%，对与原珠穆朗玛公司分拆后成立的专门从事网上购物的MY8848网站，未提示的知名度更低。从事网上购物的网站的知名度远远低于日常消费品的品牌知名度，可见它们对消费者的消费心理的影响程度比较有限。
对电子商务网站进一步的认知问题，关键在于网站的信誉，若网站在消费者中没有一定的知名度，何谈网站的商业信誉。因此，网站信誉问题与网上购物使用信用卡的安全问题，同样成为困扰网站发展的重要因素。此外，网上销售的商品及产品陈列要符合消费者的购买行为。网上商城是最合适不过的不夜城，但并不能取代大型购物中心。
网民认为，适合网上购买的产品包括如机票、车票、书刊等；购买参与度高的大型家电、电子产品以及休闲行为的服装产品，并不是最适合在网上购买的产品。
根据研究结果，目前电子商务根本的市场定位问题往往被忽视，一些电子商务网站搞不清楚谁是目前和将来主要的网上购物者和消费者。改变电子商务只赚吆喝不赚买卖的局面，除了网络、物流、交易支付系统等基础建设之外，了解和关注购买者、消费者的行为与需求差异，也同样重要。
