福州一家企业申请加入世界５００强企业沃尔玛公司的全球采购系统，但因为每隔一个月才上网查询一次电子信箱，错过了沃尔玛公司的电子邮件，耽误了商务谈判时间。沃尔玛公司由此认定这家企业不具备电子商务能力，无法开展全球采购合作，最后放弃了这家企业。
无独有偶，在去年的跨国公司南京采购会上，福建省南平一家在当地很知名的生产厂家展出的产品，质量在国内同类产品中堪称上乘，可由于知名度不够而不被看中。跨国公司不要它产品的理由很简单，该企业在互联网上找不到，也无法与之进行电子商务谈判。
同样，在上月初的网上交易会政府免费为企业搭建网上交易平台可参加的企业并不是很多。对此，提供福建省网上交易平台技术支持的福建省国际电子商务中心的有关负责人认为该省的企业距离电子商务还有相当的一段路程，除了福州、厦门、泉州三个设区市会相对好外，其他设区市绝大多数企业都还没有这方面的尝试。
坐在家里也发财
“我们现在的企业信息化可以分为两块，”东南汽车资讯部有关负责人对记者介绍说，“一是内部信息化，除了生产自动化外，东南主机厂还与周边的数十家配套厂实行电脑联网，实现了零库存；二是外部信息化，我们的供应、生产、销售全部在网上做到实时监控，全国３００多个直销点，对销售的每一辆东南车都有详细的客户记录。东南目前的整车零库存就是我们推行信息化最好的例证。”
对于物流业来说，信息化的便利更不是简单的“１＋１＝２”的问题了。对此，泉州华大奇龙物流有限公司董事长黄国进深有体会。黄国进称，通过信息化的建设，企业在发展过程中保持了平稳的运营，人工减少了，对市场的反映速度也加快了，还可增加安全库存的控制，进而减少资金的占有量。对于电子商务带来的便利，黄国进称现在是坐在家里照样能收钱。
显然，电子商务带来的种种便利也已经被相当多的企业所认同。陈明这几天特别忙忙于公司电子商务平台的构建。作为福州一家生产电子元器件企业的老总他告诉记者他现在的技术可以说得上国内上乘但市场一直打不开他通过在线广交会了解到与同类产品相比他的产品性价比高得多但人家通过电子商务不仅把公司的主页做得相当有吸引力而且在产品的介绍上也采用了多维的模型让人很有身临其境的感觉同时还有大容量的ＶＩＰ信箱并有专人在收看信件和回访客户。“我现在不急不行呀！看了人家的做法，再回头看看自己现在还是靠派出一批业务员到处揽活，真是太落后了。”
仅仅是起步
“像东南汽车、华大奇龙这样广泛开展信息化，并通过电子商务淘金的企业在我省只是少部分，”福建省信息协会信息主管（ＣＩＯ）分会秘书长谢磊说，“按业内公认的衡量企业信息化的标准——中国互联网ＣＮ网络域名数分布情况（２００３年），我省仅占全国的２．８％，排名全国第七，可与排在第一位的北京市２３．１％的比例相比差距甚大，就连辽宁省这样的老工业省份都排在我省之前。”
同样，来自省经贸委的一份材料也说明了我省的电子商务仅仅是“起步”。据省经贸委有关官员介绍，去年４月份省经贸委用发调查表的形式对全省１１０家重点企业信息化建设情况进行调查，第一批反馈的有４５家，其中填报数字较齐全的有３２家，虽然这些全省重点企业信息化建设取得了一定进展，但在电子商务方面仍相当薄弱，３２个企业中仅有２家已经开展了电子商务。
“软”肋在哪？
“我省的电子商务有一定的基础，如一些基础设施、电脑的普及率等在全国都是名列前茅的，同时政府也在大力推动，电子商务发展的瓶颈问题也在逐步解决，比如开展电子商务必不可少的ＣＡ中心，我省是全国第一家经国家验收，目前运作不错，对经济组织的发证量达到了６万多本，个人的也有２０００多本，而且企业现在也开始关注和重视电子商务的运用，但仍有几大问题急需解决。”福建省电子商务协会副会长兼秘书长蒋爱民说。
蒋爱民认为，首先，对电子商务而言，企业永远是主体，可是目前企业对电子商务的认识不够，电子商务到底是什么、怎么去做，很多企业不了解，实际运用的也不多，因此，从这意义上讲，目前我省电子商务的大气候还没有形成。其次是电子商务的很多瓶颈问题还没有解决，这些瓶颈包括网上支付、物流配送、诚信体系、法律保障、信息容量等。比如，诚信问题，电子商务的诚信需求比传统意义上更迫切，虽然我们现在有ＣＡ认证，但这离网上电子商务的需求差距太大了。
作为我省较早介入电子商务的一批人，泉州华大奇龙物流的董事长黄国进说具备了电子商务思维的公司并非没有，但他们缺乏一个有效载体。就像以前科研院校有不少的科研成果，可大部分是“藏在深宫无人识”，缺的就是一个平台，一个载体。因为电子商务是互动的，是多方的，就像电话一样，单你有还不行，对方也得有，你才可以联系，否则，你的电话就可能是一项摆设。同时，外部网络、信息资源环境也还不到位。
而福建省信息协会信息主管（ＣＩＯ）分会秘书长谢磊认为，除了资金的投入和人才的培养外，企业领导的认识问题，企业信息化的规划、标准和指导问题以及社会服务企业Ｅ化问题也是当前我省企业信息化中亟待解决的问题。
怎样“突围”
谢磊认为，信息化建设是一项系统工程，涉及政府部门、金融企业、ＩＴ厂商、咨询顾问公司、企业自身、法律咨询、人才中介等单位，需要的是各方面的联动，从而实现企业内外部的信息交流，为此，政府在这方面应该了解企业需要，并转化服务的功能，从大环境方面对电子商务进行推广。不过对电子商务而言，企业是主体，当然现在企业不开展电子商务还没有到生死存亡的时候，但像今年非典期间，对传统的面对面商贸形式就产生了极大的冲击，而一些开展电子商务的企业，不仅没有受多大的影响，反而增长，这就是明证。
省经贸委贸易与服务业管理处蒋爱民副处长则指出，要推动电子商务发展，除了加大宣传力度外，抓好示范工程建设是当前的关键，树立一些成功企业的做法，通过典型示范带动其他企业往电子商务发展。同时政府也应积极地去引导、提供一些基础设施，比如立法支持、标准出台、数据库建设等，为企业开展电子商务提供方便。此外，像去年底成立的省电子商务协会这样的群众组织，也考虑为企业从事电子商务提供一个平台和支持。
他说，“数字福建”十五规划要求加快电子商务认证体系、现代支付系统、物流配送体系的建设，要求加强企业信息化基础设施建设。这些都是发展电子商务不可缺少的基础条件。我省要充分运用好“数字福建”的引导资金，大力吸收社会资本投资建设，改善这些基础条件。“十五”期间，我省计划在全省企业信息化建设调查的基础上选择一批主业突出、管理水平高、竞争能力强的重点企业，把他们的信息化项目作为全省信息化建设重点项目，安排一定的资金给予支持。通过逐年推进，加快电子商务发展，提高企业的核心竞争力。
