目标：社会公共领域信息化广泛开展，使信息化融入人们日常生活，并大幅度提升城市信息化水平。
任务：全面推进数字城市建设，大幅提升城市服务功能。
搭公交车上下班的杭州市民，可能不用再为等车而心焦了。杭州在国内率先使用的“三G合一”新型定位调度系统，为公交公司调度管理车辆提供了直观画面，而市民只要发个手机短信就可查询公交车的到站情况。原先只在电影里看到的家庭防盗报警系统、电子巡更系统等智能系统，现在已经在杭、甬、温的一些房产楼盘里看到，这样的智能小区今后几年还会更多。
感受生活的细节，你会发现“信息化”已经与你的日常工作生活紧紧联在了一起。在浙江兴起的“数字社区”、“数字街道”和数字城市建设，将让浙江人在生活中可以随时随地搭上“信息化”的快车。
让杭州市民记挂的“市民卡”，目前已有公安、劳动与社会保障、民政、工商、税务、卫生、教育等部门加入，与市民工作、生活密切相关的这些个人信息将通过市民卡实现实时的交换与共享。杭州市信息办有关负责人日前表示，一卡多用实现的有效管理、方便服务还需要从技术、安全、政策等多个方面周全考虑，但是杭州的经济社会发展水平以及市民对这一智能卡的应用需求，会成为建设这一项目的主要依据。
事实上，“市民卡”或是“一卡通”工程已经纳入到各地的数字城市规划中。嘉兴将要实施的公共事务信息系统几乎就是“市民一卡通”工程。这个工程以社会保障信息系统建设为突破口，把面向市民的社保、医保、就业、失业、低保等一系列公共事务延伸到社区、街道。市民可以在网上或就近办理这些公共事务。
城市信息化带来的信息网络设施建设和城市服务功能的拓展，随着城乡一体化进程的加快，已逐步向农村延伸。奉化滕头村的农民，通过手机就可以进行大棚温度和湿度监测和远程控制，其他地区的农业大户也盼着信息化来得更快。全省数字浙江建设工作会议传出了好消息，全省城乡将建起一个以宽带无线接入网为有效补充、能覆盖全省绝大多数地区的宽带多媒体网，实现网络的数字化、综合化、宽带化、智能化和个人化。相对完整的省、市、县、乡、村五级农业信息网络体系也将积极推进。这些纵横相通的“高速公路”，将使城乡之间的“数字鸿沟”进一步缩小。
