全球软件业巨擎微软周四表示，将推出一款管理用户信息、联系和通讯的新软件微软用户关系管理(CRM)，可提供欧洲用户语言支持。同时此软件的推出亦拓展了该公司的软件认可业务。
CRM与Outlook电子邮件、联络和日历软件整合在一起，成为该公司发展中小业务计划的一部分。该公司表示，未来将有更多的转销商可经营CRM软件，公司将同样给予这些销售商认可和升级程序。
CRM商务部门总经理David Thacher指出，公司拟将该产品全球化。
在过去的2年中，微软花费24亿美元收购小型商务软件制造商Great Plains和Navision以支持其业务解决方案部门。
该公司指出，CRM已升级为可支持英、法、德、意大利、丹麦以及巴西、葡萄牙等20多个国家的语言。
微软合作伙伴Siebel Systems预期，可与微软携手开发500家CRM企业用户，并获得营收8亿美元。
