杭州政府门户网站----“中国杭州”推出至今，以其实用的功能而成为杭州人自己的门户。“中国杭州”网站没有花哨的界面，以解决人们日常生活密切相关的问题为己任。如网站中的“12345市长信箱”、“议案处理”等特色栏目，成为政府与市民沟通的重要渠道，已经是杭州人生活中不可或缺的一部分。让政府门户网站贴近市民生活，真正发挥政府门户作用，让电子政务落到实处。
为区别于其他政府门户网站华而不实的弊病，杭州市政府信息中心选择了颖源科技(深圳)有限公司来承建，由于颖源E3产品成熟，整个项目部署实施迅速，整个项目平台的搭建只用了两个月就实现了大体功能的开发与设计，并投入试运行。
“中国杭州”门户网站在表现形式上分为一个主频道和四个子频道，实际上共有5个网站。主频道和子频道之间有些内容相关联，有些则是独立的。按照市民、企业、投资者、旅游者四类不同用户群体也增加了个性化频道，门户网站(主网站)主体框架以政府业务流为主线，以用户为中心，从用户需求及政府提供的公共服务角度出发来进行设计，每个频道的基本信息来源于主页，并根据不同用户特点度身定制特色栏目。例如，点击首页上的“市民”按钮，弹出的页面上就把网站可以提供的最常用的市民服务集中呈现：电子公民中心、便民告示、常用信息等……而点击“旅游者”按钮，每日一景、精品路线、旅游投诉等内容马上就会一齐跃入眼帘。
目前，杭州政府发布的紧急、重要的内容可针对不同用户群，采用多元化的手段，如邮件通知、信息推荐、个人提醒等，将信息主动推送到注册用户面前。对整个网站的用户，则提供信息与网上办事系统的关联功能，如：在用户阅读每条信息的同时，对于在每条信息中所包含的有关关键字，系统通过关联关键字技术，能够方便地与网上办事功能关联，方便用户在迅速有效的获取信息的同时，享用到方便快捷的网上办事服务。
