半数用户不满所用ERP软件

    在赛迪顾问最近公布的“2002年CCID中国电子信息产品消费行为调查”活动中发现，用友、金蝶等国内老牌管理软件厂商在消费者心目中具有较高的知名度和一定的品牌满意度。但一个值得关注的现象是仅有8.6%的受访者表示对所用ERP软件表示“满意”，明确表示“不满意”的竟达46.8%。在选购ERP软件时，45.0%的受访者表示最重视“软件的功能”，29.2%的受访者表示最重视厂商的“服务承诺”，而品牌和价格相对次要，分别获得了12.3%和12.0%的关注率。