一年前的10月,国内软件行业最大的反盗版活动“虎门销盘”在北京启动。信息产业部、国家版权局、北京市版权局、中国软件行业协会、广东省反盗版联盟、虎门镇人民政府还有交大铭泰等公司共同参与此事。
对于软件企业来说,盗版猛于虎,很多数据显示,在通用软件市场只有5%的用户购买正版产品,而另外的95%的市场被盗版占据,由此带来的连锁反应是,中国软件产业在恶劣的生存环境中大规模缩水。
反盗版,可以降价比拼,可以严厉打击,当然更重要的是引导公众的意识——提倡正版,加强使用正版的意识。对长久的反盗版来说,更是解决问题的关键。只有全民意识提高了,反盗版才会引起全社会的共鸣。因为我们看见,打击盗版的口号嚷嚷了很长时间,收效却甚微。消费者之所以选择盗版软件,除了价格因素外,另一个因素在于盗版和正版除了介质和包装的不同,没有任何质的区别。消费者用正版享受不到正版的收益,盗版不灭,软件公司就很难。既然在打击盗版的路上走不通、走不顺时,就要在普及正版的思路上进行创新。作为被盗版问题折磨的对象之一,多年经验教训使交大铭泰认识到:要从企业自身的研发、对用户的利益驱使,以及产品的增值服务等方面多下功夫。当用户能够真正体会到盗版软件所不能带来的服务时,他们才肯花较多的钱,买更好的东西。之前,他们推出过的“春潮工程”和“软硬兼施”的战略都有效的地实现了对盗版的遏制。
今年以来,IBM、SUN、HP包括国内的神州数码都纷纷加强软件部分,目的都是在借服务来增强企业的实力。交大铭泰同样认识到服务的重要性,在“虎门销盘”一年之后,他们开始着手布局服务战略,10月份他们以“十月革命”的响亮口号点燃了其.SS战略的烽火。S是Service(服务)和SoftWare(软件)的意思,其寓意表明铭泰从软件厂商开始逐步向服务转型,未来铭泰的盈利点可能就在翻译服务上。本次转型以“东方翻译工厂”和《东方快车2003》、《东方大典2003》的隆重上市为开端。10月10日作为国内首家连锁翻译组织的“东方翻译工厂”正式启动。宣告了交大铭泰公司从此可以全方位提供信息本地化领域全线产品包括翻译软件、翻译服务和本地化解决方案。随后的10月22日,交大铭泰公司又把国内各大媒体网站上插遍了“十月革命”的小红旗,同时发布了全新研发设计的《东方快车2003》和《东方大典2003》新版本,其宣传口号是“翻译互联网”。在《东方快车2003》和《东方大典2003》中捆绑了东方翻译工厂的翻译卡,可以为快车、大典用户提供针对企业用户的翻译服务,他们可以通过翻译工厂得到服务。这样,就赋予了正版软件区分于盗版的含义,也给消费者选择正版更多理由。
服务是软件公司在目前的存活之道,谁先领悟过来,谁就可以拔得头筹。网络时代,先机有时候意味着一切。