根据全球技术研究和咨询公司Gartner最新季度支出展望报告，2012年全球IT支出将达到3.6万亿美元，与2011年的3.5万亿美元的支出相比，增长3%。分析师已经调高了今年第一季度所做的2012年全球IT支出预计将增长2.5%的预测。
Gartner的全球IT支出预测基于超过75%的全球500强企业的关键技术决策。由Gartner分布在世界各地的200多位业务和技术领域的分析师进行分析得出。
Gartner研究副总裁Richard Gordon表示：“尽管全球经济增长仍然面临着诸如欧元区危机、疲软的美国经济复苏和中国的经济放缓等挑战，但前景至少是稳定的。在过去的一个季度中，无论是业务信心还是消费者情绪均变化甚微，因此从短期来看，对IT支出的展望仍持谨慎态度。”
然而，对于IT提供商来说，有一些亮点。与黯淡的整体IT支出增长形成对比的是，Gartner预计，企业在公共云服务上的支出将从2011年的910亿美元增长到2012年的1,090亿美元。到2016年，企业公共云服务支出将达到2,070亿美元。
Gordon表示：“业务流程即服务（BpaaS）仍旧占企业云支出的绝大部分，但其它领域，例如平台即服务(PaaS)、软件即服务(SaaS)和基础架构即服务(IaaS)增长更快。”
2012年全球IT服务预计将达到8,640亿美元，与2011年相比，增长2.3%（见表一）。由于全球业务和技术领袖所处的环境相对复杂，对咨询服务的需求预计仍旧很高。Gartner分析师表示，随着分析和大数据的崛起，咨询本身越来越技术化，这对咨询服务的未来有深刻的影响。
表一：全球IT支出预测（以十亿美元为单位）
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|
2011
支出 |
2011
增长率(%) |
2012
支出 |
2012
增长率(%) |
2013
支出 |
2013
增长率(%) |
|
计算硬件 |
404 |
7.4 |
420 |
3.4 |
448 |
6.6 |
|
企业软件 |
269 |
9.8 |
281 |
4.3 |
301 |
6.9 |
|
IT 服务 |
845 |
7.7 |
864 |
2.3 |
905 |
4.8 |
|
电信设备 |
340 |
17.5 |
377 |
10.8 |
408 |
8.3 |
|
电信服务 |
1,663 |
6.0 |
1,686 |
1.4 |
1,725 |
2.3 |
|
所有IT产品 |
3,523 |
7.9 |
3,628 |
3.0 |
3,786 |
4.4 |
来源：Gartner（2012年7月）
表二：亚太区IT产品和服务最终用户支出预测（以十亿美元为单位）
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亚太地区 |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
CAGR |
|
计算硬件 |
89,009 |
97,528 |
109,016 |
118,811 |
130,855 |
145,250 |
161,270 |
10.6 |
|
软件 |
23,521 |
26,179 |
29,269 |
32,776 |
36,684 |
40,961 |
45,728 |
11.8 |
|
IT服务 |
68,699 |
77,601 |
83,768 |
90,706 |
98,589 |
107,330 |
116,878 |
8.5 |
|
电信设备 |
86,746 |
99,314 |
116,459 |
127,774 |
140,079 |
151,300 |
164,867 |
10.7 |
|
电信服务 |
291,836 |
313,851 |
335,831 |
353,357 |
369,011 |
384,641 |
398,723 |
4.9 |
|
所有IT产品 |
559,811 |
614,472 |
674,343 |
723,425 |
775,219 |
829,482 |
887,467 |
7.6 |
|
年增长(%) |
- |
9.8 |
9.7 |
7.3 |
7.2 |
7.0 |
7.0 |
|
来源：Gartner（2012年6月）
全球电信服务市场仍然是最大的IT支出市场。电信服务增长预计不仅来自网络连接，尤其是新兴市场上的网络连接，而且还来自成熟市场上多设备的连接，例如平板电脑、游戏和其它消费电子设备。
