1996年进SAP，2000年入金蝶，2002年重回SAP,发动SAP进军中小企业信息化运动，现任SAP大中国区执行副总裁的黄骁俭，此时是一个论坛的主角——
现在是2002年9月24日，300多名清华大学的学生在屏息听他讲话。这位全球第三大独立软件供应商现身此地的原因很明显：灌输SAP的企业信息化之道。这一做法与早在1997年SAP成立中国分公司的第三个年头，就把同数十所国内重点院校的合作列为“种子计划”的做法一脉相承。
历经多个东家之后，讲坛上的黄自然有着涅磐后的见解和眼光。
《财经时报》：现时世界经济不好SAP在全球的业绩也受到一定影响。作为全球第三大独立软件供应商，您如何看待IT产业与传统经济的关系？
黄骁俭：IT企业在整个的经济生态链中，属于辅助的企业，并不能直接为人民的生活创造很多财富的企业，它是为其他类型的商业提供服务的一类企业。
但是，很奇怪的一个事情是，这类企业在某一个阶段反而成为世界上最为火爆的企业。随着经济发生问题以后，第一反映是IT企业普遍收入下降。原因在哪里？所有的其他企业不准备再投资买信息化的硬件、软件，大家都在考虑如何降低商业风险，包括信息化本身也是这样的一个概念。
《财经时报》：ERP实际上非常强调企业的管理，企业在进行信息化的时候最常遇到的问题是什么？
黄骁俭：很多的企业做信息化建设的时候，第一考虑的是IT技术，而不是业务管理，这样在企业中，跨部门业务的成本提高了。
我给大家讲一个丽江和漓江的故事。丽江在云南，漓江在广西。有一次我去丽江，回来的时候，我选择的航线是丽江—昆明—北京。这张机票是请同事在北京给我买的，带到丽江去，我拿着这张机票上飞机，飞机不让我上，说我的飞机是漓江—昆明—北京。中国还没有漓江机场，在北京出票的时候，丽江变成了漓江。但是编码LJG是丽江机场的编码，我花了半天的时间来解决这个问题。他们让我重新买一张，我说这些钱的损失算谁的？在北京售票的系统和丽江机场出港的系统客户资料是不集成的，各有各的一套。所以北京的售票系统，基础数据维护错了，把丽江打成了漓江，那天北京市区出的票，大部分人都会遇到我同样的问题。这就是现在常见的一个信息化建设的怪圈。信息化不仅仅是运用了一种技术，而是这种技术要确实对企业的传统业务有帮助。
《财经时报》：一个全面信息化的企业是否也要承担很高的信息化风险呢？
黄骁俭：关键是要如何降低和信息技术相关的所有的商务风险。比如联想，如果联想的主机服务器停一天，你们想象一下，会发生什么样的情形？在商业过程中，必须大量依靠信息技术，但同时，我们的商业过程中，因为依靠信息技术越多，你所需要承担的商业风险也会越来越大的。但不同的厂商给出的解决方案也会不同。
《财经时报》：SAP取得的成就对以用友、金蝶为代表的中国企业有什么借鉴意义？
黄骁俭：国内企业最少需要5年的时间，重新把自己的核心能力打造一下。SAP对国内软件公司最有借鉴意义的是1988年到1993年的这一段时间，而不是这之后。1988年，SAP的股票在法兰克福以及斯图加特上市交易，但一直到1996年之前SAP的营销体系都很弱。到1992年，SAP才推出了R／3系统，这时的SAP产品可以说是脱胎换骨，开始腾飞。SAP应用的所有技术都是通过自己的mySAP.com技术来实现的，虽然也利用了一些其他公司的技术，但是决不依赖于这些技术。
相比较而言，中国公司的发展模式是反过来的，它们缺少自己独立的技术平台，而一味只注重功能的开发，这是很危险的，虽然国内软件厂商有完善的渠道和良好的品牌优势。
《财经时报》：那么，对于起步较晚的中国同行来说，它们发展的方向是什么？
黄骁俭：SAP最早从财务软件做起的，后来慢慢地扩展到一个行业的解决方案，但它一直专注在高端市场上，直到高端市场占有了大量用户后，才向低端市场发展。
在SAP、Oracle等竞争的高端市场，国内企业目前还不具备竞争实力。但中国有800多万家是中小型企业，这个市场也是很大的。而且国内的企业管理软件产品还属低端市场的应用，复杂一点的需求未必能满足。另外，企业专注于什么样的市场，配备的资源是不一样的，这个问题是国内企业一定要想清楚的。
