根据全球技术研究和咨询公司Gartner Executive Programs (EXP)所做的2011年亚洲地区首席信息官调查结果显示,鉴于支持新客户的并购以及向新市场扩张的压力,亚洲地区的首席信息官持续研究新型的“轻量”云技术以支持业务发展。今年首席信息官优先考虑的技术前三甲依次是云计算、IT管理和移动技术。
Gartner公司Executive Program执行合伙人赵文伟先生表示:“我们看到全球许多经济体在2010年从衰退到复苏,企业的战略也从削减成本转型到提高生产力上。在亚洲,由于企业还没有走出衰退,但却在日益增长,战略重点会略有不同,然而,随着经济持续复苏,我们会与全球同行保持一致的步调。”
赵文伟先生接着表示:“促进2011年增长的推动力正在引领侧重点发生变化。IT推动的业务转型,或我们所说的数字化正在加速。IT现在成为商业领袖促进增长并提高生产力的关键杠杆。因此,首席信息官及其他们的团队必须更加具有商业头脑,侧重在对业务的支持、更广泛的风险管理,以及经济和财务问题上。”
亚洲地区首席信息官的IT预算在2010年增长了10%,显著高于全球0.9%的平均增长。与全球39%的首席信息官相比,在亚洲,53%的首席信息官预计今年将增加预算,31%的首席信息官表示其预算将持平(与全球45%的首席信息官相比),而亚洲和全球只有16%的首席信息官指出,他们的预算将低于2010的水平。
赵文伟先生表示:“随着首席信息官利用新的技术和优先权,他们看到未来不仅仅是提供技术解决方案和服务。在未来,他们构想,IT将不仅限于管理IT资源,而是对企业的业绩做出贡献。意识到这个未来需要IT的侧重点发生根本性的转变。
十大优先考虑的业务和技术
亚洲首席信息官优先考虑的业务和技术与其全球同行步调基本保持一致,仅有几个显著的不同
十大优先考虑的业务
|
亚洲
排名 |
全球
排名 |
十大优先考虑的技术 |
亚洲
排名 |
全球
排名 |
|
吸引并留住新客户 |
1 |
2 |
云计算 |
1 |
1 |
|
提高企业增长 |
2 |
1 |
IT管理 |
2 |
4 |
|
改善技术基础架构 |
3 |
7 |
移动技术 |
3 |
3 |
|
开拓新市场和地区 |
4 |
- |
虚拟化 |
4 |
2 |
|
创造新的产品或服务(创新) |
5 |
4 |
商业智能 |
5 |
5 |
|
提高企业效率 |
6 |
8 |
基础设施 |
6 |
9 |
|
增加信息/分析的利用 |
7 |
- |
业务流程管理(BPM) |
7 |
- |
|
改进业务流程 |
8 |
6 |
数据管理 |
8 |
- |
|
加强销售及市场推广 |
9 |
- |
企业应用 |
9 |
- |
|
实施和更新业务应用 |
10 |
5 |
协同技术 |
10 |
8 |
|
削减企业成本 |
- |
3 |
网络、语音和数据通信 |
- |
6 |
|
|
|
|
Web 2.0 / 社交媒体 |
- |
10 |
来源:Gartner EXP(2011年)
削减企业成本并没有列入亚洲首席信息官十大优先考虑的业务和技术榜单中,但却列为全球十大榜单中的第三位。亚洲的首席信息官需要支持其组织机构开拓新市场和地区的意愿,但这并不在全球首席信息官优先考虑的业务和技术榜单中。亚洲的许多首席信息官仍旧在建立技术基础设施和分析,而这些也不是全球其它地方的首席信息官优先考虑的问题。
赵先生表示:“首席信息官优先考虑的技术反映了基础设施的一个转变,‘云’正在主导首席信息官的计划并吸引了他们的关注。以消费者为导向的IT、通过外部合作伙伴访问信息,加上云和软件即服务将需要新的IT架构并重塑IT产业。”
有一些迹象表明,一些中国公司将“跨越”一些技术,例如,将直接转向移动-服务型模式。Gartner认为,这意味着寻求在中国成功的技术公司将基于其渠道覆盖的增加,而不是扩大其现有的客户。
与全球44%的信息官相比,亚洲地区较低比例的首席信息官(33%)感觉,在IT战略和其组织机构的战略重点之间有一个“非常紧密的联系”。