美国惠氏营养品有限公司是美国家庭用品公司(American Home Product Corp.,)在中国的分支机构,专门从事妇幼营养保健品的生产和销售，其产品--如婴幼儿成长奶粉，在中国市场乃至全球都享有很高的市场份额和美誉度，销售网络遍布全国各省市并有多达72家的地区总代理。如何在硝烟弥漫的快速消费品CPG市场上管理好自己的营销网络直到终端用户，就成为惠氏公司续应用了ERP, CRM和B-C等系统后更加迫切需要解决的问题。
意腾公司在为亚洲提供物流和供应链解决方案的多年实施中积累了丰富的经验，其产品ERIC TMS(终端管理系统)与惠氏的需求不谋而和 。ERIC 系统已成功地应用于印度尼西亚的食品生产销售厂商Indofood 等覆盖全国的超大规模企业中。
通过应用该系统后，销售人员可以通过Palm或PDA把每天的销售情况记录下来并选择在合适的时间传回总部，其中包括各个卖场的促销活动，实地市场调研(顾客对产品的建议和满意情况?), 商品在货架上的位置和排面数据(位置是否明显？顾客是否容易取得？)，商品的库存数量(还够几天？是否应补货？何时应补多少？)。
通过TMS制定销售代表在每个销售周期内每天走访客户的路线和时间表，结合接单情况，可以统计每个销售代表拜访客户的效果。销售人员并可通过电子邮件Email的形式直接把工作情况上传到主管和其他有关人员进行汇报，所有与销售情况有关的费用统计报告和费用报销在各级主管面前一目了然。
