“中国企业目前普遍采用的创可贴式信息化解决方案并不能获得短期增值，也无法取得长期效果。”在昨天的“世界500强CEO与中国顶级企业首脑论坛”上，著名的国际咨询巨头麦肯锡公司全球合伙人张曦轲此言一出备受关注。
张曦轲此言是针对一些中国企业信息化的失败例子而言。他指出，信息化必须和企业的业务目标、管理要求、流程相适应，否则即使投资几千万甚至上亿，也照样失败。“企业自身业务流程的改造才是关键。不能迷信信息化，别认为安装了硬件、ERP软件就万事大吉。”麦肯锡公司为诸多著名中国企业作过咨询，其全球经验与独特方式被奉为圭臬，张曦轲的见解受到了在场传统企业界的高度关注。
张曦轲说，调查显示，企业在信息化方面的成本投入一般比计划高出27%，建设周期也比计划长，而产出则低于期望值。这主要是因为国内企业一般采用的是创可贴式解决方案。企业就像一个肌体，心肝肺出了毛病，要对症下药。有些公司的信息化好比给心脏病用“创可贴”，根本除不了病根。
