SAP不甘心作老二 誓与Siebel争霸CRM市场

    近日，德国SAP公司高级副总裁Carol Burch表示，公司将于今年9月份推出新的客户关系管理(CRM)产品，旨在超过Siebel公司而成为全球最大的CRM供应商。 

    Carol Burch表示，要超过Siebel公司并非是一件易事。据悉，Siebel公司目前占据了全球45%的CRM市场份额，位居第一。而SAP位居第二，市场份额仅为16%。但Carol Burch表示，“明年我们就能赢得更多市场，超越Siebel公司只是时间早晚问题。” 

    据悉，自从Siebel去年在SAP的老巢欧洲大肆打广告之际，SAP同Siebel的竞争就进入白热化状态。双方为此还闹上法庭，SAP指责Siebel进行了不切实际的广告宣传。 

    SAP公司去年在CRM方面的收入为4.12亿美元。而Siebel公司去年的总收入为20.5亿美元。日前。SAP公司把美国市场视为公司CRM增长的主要市场，并希望60%的新的CRM许可证收入源自美国。