日本软银在星期四宣布，调查显示，不久前闹得沸沸扬扬的“软银数百万宽带用户个人资料遭泄漏”一事是由公司内部员工——而并非是由黑客所造成的。
上个月，日本警方拘捕了四名涉嫌在获取了部分软银客户的资料后对软银进行敲诈勒索的嫌疑犯。
据统计，共有4517039份软银的现订户和前订户的个人信息遭泄漏，信息的具体内容包括：住址、姓名、电话号码、申请时的电子邮箱、雅虎邮箱、雅虎日本ID、申请日期七项内容。但软银强调，用户的信用卡和银行帐号和密码等重要信息不包括在内。
在星期四发表的一份17页报告中，软银的调查人员表示，他们已经把黑客破解公司系统窃取资料的可能性排除在外，然而他们目前没有实质的证据证明哪个职员涉及到事件中去。
报告称，泄漏的数据或许是通过私人的电子邮件帐号在互联网上中继的。
事件发生后，软银发誓要加大安全力度，并拨出40亿日元（3730万美元）对受影响客户做出赔偿。在星期四，软银还表示将免费为宽带订户提供6个月互联网接入安全服务。一般来说，这种服务每个月的收费为514日元（4.80美元）。
