IBM、EDS、 计算机科学等各大外包服务提供商正在投入巨资建立基于按需计算技术的业务，它们将处于有利的位置，在该市场上领跑。但其它公司，尤其是Amazon.com、eBay、雅虎、Google等网络公司已经在全球推出了按需服务，将打乱传统的IT技术和服务市场格局。
IDC公司的分析师戴维说，Amazon、eBay等厂商目前主要提供面向消费者的服务，但没有什么能够阻止它们在未来数年内向高端市场拓展，开发和销售面向企业的服务。如果要找出谁对传统外包服务商构成了威胁，我们必须审视一番市场，所有这些大网络公司都会对传统外包服务商构成威胁，其中包括Amazon.com、eBay、雅虎、Google等。
对这种可能的剧变起到推波助澜作用的是不断增长的IT能力，存储、软件、处理能力、网络带宽正在越来越标准化和大众化，这一趋势将支持它们的交付方式是服务而不是产品销售。另外，电信正在借助VoIP向互联网靠拢，这意味着在将来有一天，使用宽带连接的机构能够订购服务而均需再购买一大堆专有设备。IDC公司表示，未来10年后，创业者能够通过笔记本电脑在Google.com上订购多种服务，例如话音、销售管理、薪酬管理等。
IDC公司表示，除了上面提到的网络服务提供商外，其它公司也能够进入IT服务市场。例如戴尔、微软可以将它们强大的品牌优势和在中小企业市场上的优势作为IT服务的销售终端。
戴维表示，站在消费者的立场看，这是好事，企业和消费者将能够以更低的价格获得更多的服务。站在IT服务产业的立场看，这将是革命性的。
