信息化取得重大进展
杨国庆说：全局分销系统建设框架已经完成了主体工程，并通过了阶段性验收，各航空公司纷纷推出电子客票服务，电子客票的行业标准也已经颁布实施；电子政务的管理和建设体制基本理顺，总体的规划编制完成，总局的电子政务系统正在抓紧组织开发；中航油资源管理系统建设基本完成，投产系统成效显著；民航数据通信网络改造工程正在组织实施。
值得一提的是，中国东方航空公司近年来加大了信息系统建设力度。在运行控制系统（AOC）、收益管理系统、电子客票系统相继启动之后，东航又对其常旅客系统进行了全面升级，呼叫中心项目也正式启动，同时，东航向美国Sabre（世博）公司购买最新推向市场的航班计划系统，运力管理部门将利用这一系统进行航班计划的生成、编辑、比较、分析和调整，从而制定合理的中长期以及短期的航班计划。
年底完成网络改造
从去年下半年开始，民航数据通信网改造工程进行了继1990年分组数据网（X．25网）工程、1999年帧中继网工程之后，民航历史上第三次、也是最大的一次数据通信网建设。新建成的数据通信网将包括2个核心节点、8个一级节点、38个二级节点和89个三级节点，网络覆盖民航总局、地区管理局、地区空管局机关以及中国境内80％以上的民用和军民合用机场，该项目预计将在今年年底之前完成。
据了解，改造后的民航数据网将成为向全国民航相关部门提供数据通信服务的基础网络平台。它能够以统一、灵活的先进方式向全民航提供综合、方便、有特色的多种业务服务（其中包括传统数据、IP、话音等各类业务）。该网络以ATM信元交换技术为核心，实现对ATM、FR、CES、X．25／HDLC／SDLC、IP及程控电话互联等业务的支持，提供专线连接、VPN、局域网互连等服务，可以支持未来5～10年内民航空管及相关业务发展的需要，为民航自动转报系统、民航气象服务系统、民航航行情报服务系统、航管自动化系统、航管话音通信保障系统（地空通信和平面通信）以及民航信息化系统等有关民航管理单位、航空公司及机场相关业务提供通信保障平台。
