Oracle ERP不仅功能全面，而且它在管理的适应性和灵活性方面十分出色，这一点尤其适应于我们国营企业的应用环境。随着国企改革的不断深入，国企管理也在不断提高和不断完善。在这个过程中，尤其需要管理信息系统的及时跟进，提供强有力的支持。Oracle在对变化的适应性方面非常出色，使我们能够在机构和流程的调整中及时对系统进行调整，实现应用系统和企业管理革新的同步发展。
--刘静，黑龙江龙涤集团有限公司企业管理部副部长/信息中心主任
黑龙江龙涤集团有限公司（以下简称龙涤集团）紧紧把握建立现代企业制度试点的契机，着力推进企业技术改造和内部改革，实现了制度创新、技术创新和管理创新。特别是通过引进Oracle ERP，部署集成的管理信息系统，加快了企业信息化建设，基本上形成了以信息化思想为指导、以信息化网络为支撑、以实施采购、销售、库存、财务、资产、质量管理为基础的信息化管理体系。基于Oracle ERP的管理信息系统的成功实施和顺利运行，为龙涤集团管理水平的提高、制约制衡机制的建立和有效运行都奠定了坚实的基础和强有力的技术平台支撑，有效推动了企业管理的持续改善，获得了明显的管理效益。
纺织业作为典型的传统制造业，随着市场竞争的加剧和中国加入WTO之后资本、市场、技术、服务、竞争的全球化，面临着更大的挑战。一方面，产业化的发展促进了纺织企业的集团化进程，使管理与运营更加复杂；另一方面，激烈的国际竞争要求更短、更精确的交货时间、更多样化的需求、更低的价格以及更高的质量，这对纺织企业的管理水平提出了更高的要求。同时，纺织技术的创新使新材料、新工艺、新设备、新的商务模式不断涌现。面对这些新的竞争环境，如何提高企业管理效率，降低成本，真正发挥规模经济效益，提高市场响应能力，已成为纺织企业迫切需要解决的问题。
龙涤集团作为国务院确定的全国百家建立现代企业制度试点单位和全国512户重点扶持企业，经过多年的改造、改革和加强管理，技术装备水平、企业管理水平和盈利能力在全国同行业中一直处于领先地位。但龙涤集团很清楚，集团在管理思想、管理方法和管理模式上与世界一流企业相比尚有一定的差距。面对世界经济一体化的潮流和WTO带来的挑战与机会，龙涤集团居安思危，充分利用先进信息技术缩小差距。早在1997年，龙涤集团就正式提出了用信息化推动管理现代化这一重大战略课题。1999年，通过采用世界一流的信息技术Oracle ERP部署管理信息系统，实现了企业管理革新和业务流程的全面优化，取得了良好的经济效益，也因此成为国内纺织行业第一家Oracle成功用户。
在引进Oracle ERP系统之前，龙涤集团经过长期的技术改造，在生产技术和装备上都已达到了同行业的一流水平，拥有较完善的DCS系统（计算机分散控制系统），但在管理信息系统方面几乎是空白，使得拥有多家分公司的龙涤集团在经营上只能实施粗放式管理。首先，由于各分公司仅仅采用了一些功能相对简单的财务管理软件，而财务管理也只是简单地进行财务电算化，停留于日常结算业务，资金流、物流、信息流没有集成，无法有效发挥财务管理的作用，决策层无法及时掌握财务状况；第二，由于没有完整、集成的信息技术应用系统作支撑，各部门之间的信息沟通能力较弱，无法得到全面、及时、准确的生产、销售、存货、费用以及客户的信息，为管理人员的协调、决策带来了一系列的障碍，如对各个管理环节的控制和约束力度不大，人为因素较多，缺乏对市场的快速反应能力等等；第三，在业务管理方面，主要是由职能驱动，由于管理职能条块分割，而管理层次又比较多，造成管理过程协调多、汇报多、效率低。
随着企业改革的深入，龙涤集团已经充分认识到，这种管理方式已经成为集团公司提高竞争力、实现业务可持续发展的巨大障碍。龙涤集团迫切需要强大的信息技术平台来促进企业管理水平的全面提高，实现管理现代化。为此，龙涤集团制定了非常明确的信息化建设目标，这就是：
用先进的信息化管理思想改造传统的管理模式，对企业进行管理重组和管理革命，实现面向客户的集成化的管理目标；
运用先进的信息技术，对企业物资流、资金流、信息流进行有效的控制和制约，实现“三低一高”（即生产成本最低，管理费用最低，财务和销售费用最低，销售价格最高）的经营目标；
在信息化思想和信息技术的支持下，实现对企业进行脱胎换骨改造的发展目标。
在龙涤集团看来，龙涤集团信息化已经不是一般意义上的信息化，而是企业管理革命和管理创新的工程，是企业文化建设的系统工程。它包括信息技术应用、管理重组（BPR）、流程再造等过程。是对企业进行脱胎换骨改造的过程，也是龙涤集团重塑形象、再造优势的过程。
解决之道
在进行了全面评估之后，龙涤集团很快就决定引进Oracle电子商务套件来部署集团公司的管理信息系统，并且聘请汉普管理咨询公司负责实施。在实施过程中，首先根据面向客户、面向信息网络、面向Oracle ERP软件应用的要求，用信息化的管理思想，对企业进行重组整合，构筑新模式、组建新机构、再造新流程，变原有的“多层管理”为“扁平管理”，突破次序、等级结构的界线；变分散管理为集成管理，突破部门和职能职责的界线，对企业进行整合，为实现管理创新梳理好脉络。
在系统的建设过程中，龙涤集团的领导层始终给予了最强有力的支持，并在项目执行过程中严格要求、严肃纪律、严密组织，确保了项目的顺利实施。从1999年8月开始市场调研，到同年11月就正式与甲骨文公司签单；从11月22日汉普咨询顾问进驻龙涤，到2000年2月，在很多大型企业的信息化建设中常常遇到很大阻力的业务流程重组，龙涤仅用了三个月的时间便顺利完成。
2000年8月，经过8个多月的建设，龙涤成功地完成了总公司及下属7家分公司的管理重组、业务流程优化，采购、库存、销售、总帐、资产、应收、应付、质量管理、领导查询和决策支持系统全面投入使用，实现了业务处理集成化、业务衔接自动化、实时化、管理信息高度共享，制约制衡机制有效运行。例如：通过定义与各种业务相关的会计核算科目和核算方式，达到了在业务处理的同时自动产生会计分录，保证了资金流、物资流的同步及数据的一致性，实现了按资金现状追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动。资金流与物资流同步运行，做到了事先控制、事中监督和适时决策。
基于Oracle ERP的管理信息系统高度集成、开放性好、信息共享程度高，不仅各模块相对独立并无缝连接，而且模块之间提供了开放式的接口，支持自动的数据采集，做到了高度信息共享。系统支持多组织、多地点、多帐套、多主体的集团管理，在集团公司发生资产重组、组织变更、流程变化和内部关系的改变时，这套系统可以游刃有余地随之变化。
应用效益
龙涤集团制造业信息化一期工程自投入使用以来，已经在龙涤集团的企业经营管理活动中发挥着越来越重要的作用，推动企业的决策、控制、组织、管理实现质的飞跃，并取得了良好的经济效益。在系统成功上线后的第一年，即2000年，龙涤集团取得了明显的经济效益，体现在：
通过机构重组，优化业务流程，成功地精简人员336人，节省人工成本163.9万元；
在采购方面实现集团统一采购、控制和管理，采购成本同比下降2320万元；
实行集团公司的一级库存管理，取消二、三级库，库存占用资金减少了3000万元；
通过有效控制生产费用和绩效考核，使生产成本同比下降570万元；
通过实施信息化，强化控制系统，管理费用和销售费用同比下降390万元；
客户付款提货由过去的3~4个小时，降到现在的20~30分钟，受到客户的好评。
在信息化的推动下，2000年实现工业总产值24.3亿元，同比增长14.94 %，实现销售收入18.16亿元，同比增长26.94%；实现利税1.5亿元,其中利润6131万元，同比增长18.61%，税金8800万元，同比增长15.30%，创公司组建以来历史最好水平。
从2001年到2002年，集团公司在企业信息化建设的基础上进一步推进全面预算管理及“双增双节”工作，在产品销售价格大幅下降，销售市场持续疲软的情况下，龙涤集团依靠信息化管理系统的支持，加强管理的力度和精细度，使生产成本大幅下降，各种费用大幅减少，两年分别获得了4766万元和2622.9万元的管理效益。为龙涤集团在竞争日益激烈的市场环境中争取主动保持良好的竞争优势提供了保障。
为什么选择Oracle？
龙涤集团当时在决策利用信息化推动管理现代化时，尽管对管理信息系统的建设目标非常明确，但怎样才能实现这一目标？当时的龙涤集团并不了解。在经过与汉普专家的深入交流、认真考察和学习国内外信息化先进企业的经验之后，就决定采用Oracle ERP。
“从龙涤集团的业务流程重组、系统的部署和应用的体现上看，Oracle ERP确实就是我们所需要的软件系统，它能够帮助龙涤集团实现管理创新，全面提高管理水平。”黑龙江龙涤集团有限公司CIO刘静说：“Oracle ERP不仅功能全面，而且它在管理的适应性和灵活性方面十分出色，这一点尤其适应于国营企业的应用环境。龙涤作为大型的国营企业，不仅需要管理软件能够根据龙涤集团的业务流程、应用环境进行调整。同时，随着国企改革的不断深入，国企管理也在不断提高和不断完善，在这个过程中，尤其需要管理信息系统的及时跟进，提供强有力的支撑。Oracle在对变化的适应性方面非常出色，使我们能够在机构和流程的调整中及时对系统进行调整。”
