美国东部时间10月3日(北京时间10月4日)消息，IBM公司本周四迎来了与普华永道咨询公司联姻的一周年纪念日。一年前的这个星期四，IBM，这个计算机业巨头完成了对普华永道咨询公司的收购行动。IBM公司将来自普华永道的约3万员工与大约3万IBM公司员工组合起来成立了一个新的部门，称作商务咨询服务部。该公司采取这项收购行动的主要思路是将IBM强大的技术力量与普华永道的商业专门知识相结合，以便获取更大收益。
IBM公司商务咨询服务部办事员基尼-罗米蒂(Ginni Rometty)称：“这对于我来说是一个非常令人兴奋的周年纪念日，这说明我们的努力已经有了收获。”IDC研究公司的一位分析家卡特里娜-曼兹基恩(Katrina Menzigian)称，普华永道咨询公司已经帮助IBM公司保住了在新兴的商务进程外部采办业务领域的竞争地位。这种业务领域的服务范围包括客户服务和人力资源管理。IBM为收购普华永道咨询公司所支出的费用最开始定为35亿美元，到今年七月份，由于对部分设备移交的评估结果发生了变化，这笔费用增长到了39亿美元。
同时，IBM公司于本周四还宣布，与林肯金融集团达成了一项新的商务进程外部采办业务协议。这项为期十年的协议规定，IBM公司将有责任为林肯国际公司在人力资源、员工薪水帐目管理以及医疗福利等方面提供服务。IBM今年早些时候曾宣布与宝洁公司签署了一项商务进程外部采办业务协议，在那项协议规定下，IBM将为这家公司提供雇员管理服务。IBM公司没有透露通过这些协议获得了多少收益。但是，对普华永道咨询公司的收购已经使IBM公司的财政状况获得了很大改变。去年第四季度，IBM公司的全球业务总收入与前年同期相比增长了17%，达到106亿美元。IBM公司称，这种增长业绩是由普华永道咨询公司的采购行动所推动产生的。在2003年第二季度，该公司全球业务总收入也达到了106亿美元，与去年同期相比则增长了23%。
但是，两家公司的“婚姻关系”尽管很成功，但已经出现了很大的裂缝。美国技术研究公司一位分析家大卫-加里蒂表示，这两家公司的冲突在最开始阶段就已经存在了。他说：“这种情况也是在人意料之中的事情，而且它的确发生了。”他又补充说，在过去的三个月到六个月之间，他没有再听说到更多的综合性问题发生。然而，分析家曼兹基恩却认为，在前普华永道咨询公司的员工与IBM公司同行之间存在着文化上的差异。她说：“客户们很明显地能感觉到，两个机构的员工之间存在很紧张的关系。”曼兹基恩对于IBM公司将所有的咨询顾问都安排在同一个部门工作的做法感到不解。她认为这将影响到这两家公司员工之间的长期融合。但是，IBM公司的罗米蒂却有不同说法。罗米蒂表示，原本属于不同公司的员工之间的融合工作正在平稳地进行。她举例说，在收购以后，原普华永道公司的咨询顾问保留率非常高，超过了98%。
