全球第五大企业软件供应商Intentia就PeopleSoft与JDE合并一事发表看法, 提议JDE中型制造业客户及正着手寻找商务软件的中型制造企业为自身利益考虑以下5大问题:
1. 更大就更好吗？
不一定。 规模大的软件供应商可能会把股东的利益放在客户需求之前，所以在选择技术合作伙伴时，供应商是否稳定、合适并能和客户有相同的商业构想是非常重要的。
2. 是继续合作还是另选合作伙伴，到底在做了多少调查后可以决定？
在做出理智决定之前，深入的调查是很重要的。 虽然并购是管理有素的公司扩大的一个途径, 绝大多数的承购却因为事先筹划的不足, 交流的缺乏, 构思的不同而没能达到最初的目的。在做出决定之前, 企业需要全面了解包括支持、维护、 产品、 人力在内的细节。
3. 什么时候成文入档?
及时把所有谈到的东西变成文字，并拿到相关服务和支持的保证书。 如果遇到拖延的情况, 应该更慎重地考虑。
4. 怎样衡量合并的进度?
沟通交流在这方面起关键作用。 提出和客户经理面谈, 以了解将要成立的新公司对以后产品服务的打算。为了保护自身的利益, 公司也需要知道时间、 财力的支出, 合并过程会对服务、人员及客户造成什么样的影响。
5. 合并意味着客户服务的减少吗?
是, 这是不可质疑的事实。 供应商能否保留为贵公司提供优质服务的员工是一个值得思考的问题。 Gulpin & Herden的搣并购指南攠中调查到70%的管理人员在并购后离开原公司, 在并购的一年内新公司生产率会下降至原先的50%, 以至于对现有客户的服务大打折扣。 所以, 合并中公司的现有客户一定要认真地看合同并确定自身利益会受到保护。
Intentia亚太区总裁David Hope说到：＂我们的客户显示了忠于客户需求，经常沟通，了解客户长期和短期的打算非常重要。JDE, PeopleSoft, Oracle之间的争论不休而产生的市场混乱更坚定了Intentia理念：不参与并购，忠于中型制造企业．
一直以来，Intentia建立了一套独有可靠的产品开发策略，管理技术，协助客户成功． 一旦PeopleSoft和JDE的合并成为现实, Intentia将成为专门为中型企业提供协同商务软件的最大的软件公司.
