泉林集团搭建营销管理信息系统
山东泉林集团是集制浆、造纸、包装、彩印、生态林、有机肥、化工、热电、运输、宾馆和进出口经营于一体的大型企业集团、山东省百强重点企业集团和国家高新技术企业之一,集团母公司是山东泉林纸业有限责任公司。近几年,集团在快速稳健的发展中,积极进行信息化建设,采用信息技术提高企业管理功效,以信息化推动企业现代化。日前,集团决策投资300万元,建设营销管理信息系统。
2002年,中国经济处于入世后的“过渡期”,造纸行业发展处于逐级分化和大演变的时期,竞争日益激烈,市场营销面临新的挑战。泉林集团审时度势,提出搭建营销信息管理系统,增强企业的市场生存能力和市场反应速度,更好地把握市场和开拓市场。整个系统由销售过程管理、库存控制管理、产品档案价格管理、客户关系管理、营销财务管理、客户服务管理、营销绩效考核管理、统计报表管理、中央系统管理等9大部分组成。现在,整个项目处于软件选型阶段,依据软件供应商的实力、经验、客户等方面,选择软件供应商,决定系统采用的技术构架,以及总体费用和价值评估。
今年,集团计划在母公司营销管理系统运行稳定的基础上,构建软包装子公司、有机肥子公司营销管理信息系统,随后进行逐步整合,建立营销呼叫中心。预计到年底,建立整个集团化营销管理信息系统,拓展商业渠道,快速响应客户要求,发展更为积极的商业关系,做到营销过程精细化管理,提高集团营销利润率,塑造一支高素质的营销管理队伍。