专注中小企业CRM应用

    联成互动（MyCRM）是国内专业CRM软件厂商，专注于中小企业市场。近日，MyCRM4.5正式推出，在继承和提升其成熟的SFA（销售自动化）模块之外，又扩展了市场和服务模块，构成了完整的CRM应用。
    我国约有98%的中小企业普遍存在着信息化基础比较差，业务流程不清晰和管理水平低，与客户有关的销售、服务的个人化色彩浓厚和操作不规范的问题。MyCRM产品融合了“客户全生命周期”管理理念，帮助企业实现销售科学化、精细化，达到“留住客户，提高销售”的目的。联成互动副总经理郑峻指出，MyCRM特别适用于以提供服务和解决方案为主的企业。这些企业的销售和服务往往是一个反复的、长期的、复杂过程，借助MyCRM能够对市场、销售和服务进行全程的管理。
    MyCRM采用业界标准J2EE技术，能够满足大规模用户和多层级管理的需求，也可以与其他应用系统更好地整合。因此，采用MyCRM，处于发展期的中小企业不必顾忌“成长的烦恼”。由于技术结构的灵活性，MyCRM支持多种部署方式，在应用上可以一次到位，也可以逐步完善。MyCRM项目金额在几万到几十万元不等，对资金实力、承担风险能力较弱的中小企业来说，不能不说是一个重要的考虑因素。