近日，一年一度的开目公司“产品与服务满意度”调查活动正式启动。本次调查采取电话回访的形式，由开目客服中心向全国近两千家重点用户搜集对产品及售后服务的意见与建议。
为保证全方位了解用户对PDM、CAPP、工艺管理系统、3DCAPP-A、MES系统等十多个信息化产品的应用及服务建议，进一步明晰用户对产品及售后服务的需求，本次满意度调查活动的对象涵盖了汽车、航空航天、电子、船舶、兵器、机床、锅炉、电机、工程机械、机车车辆、装备等制造行业企业在内的所有开目用户。上至企业高层管理人员，下至工艺编制人员、车间人员全部都将接收到开目客服中心人员的电话回访。
据悉，本次满意度调查回访活动计划于今年10月1日前结束，电话回访结束后，开目公司将客观分析反馈数据，对症下药，有针对性的优化产品各项性能，完善售后服务体系，助力用户满意度改进。
“为您百分满意，我们竭尽全力。”作为中国高端工业软件领导品牌，开目公司一向重视技术与服务，为了更好地服务广大开目用户，开目公司已开通官方微信实时互动平台。官方微信（微信号：kmsoft2014）即一个手掌上的在线客服，用户有任何疑问都可以通过微信平台进行在线答疑。
