4月23日,一场主题为“解析影片谈策略变革与转型突围”的【共同精进管理】活动在杭州拉开帷幕。来自鼎捷软件股份有限公司策略本部的林隆润总裁、方案本部的修俊良总裁以及营运本部的王卫强副总裁与浙江地区近200家企业高管共聚一堂,共同探讨企业的战略规划之术及策略变革之道。在本次活动中,最让人惊喜的莫过于,修总现场首度揭秘【心服务新价值】背后的CEBIT方法论,这也是能够帮助更多的企业提升战略执行力,努力完成自身“实现客户应用价值”战略转型的秘密武器。
聚焦战略执行力的“管控教”
当企业发现改变的重要性,并决心进行转型后,应透过怎样的管理方式来达成目标呢?修俊良总裁援引平衡积分卡创始人罗伯特·卡普兰于《战略地图》中的主张“如果能够衡量,就可以管理(If you can measure, you can manage it)”,并提出:“衡量系统若无法与信息系统密切整合,那么衡量系统就无法为企业不断的提供准确且实时的管理数据、精准掌控目标的达成状况以及有效引导出具体的行动方案。”由此可见,制定战略规划对于企业实现智慧运营显得尤为关键。
然而,企业如何才能深度剖析内部经营、管理、规划、发展现状,进而突破企业管控瓶颈,淬炼出经营智慧呢?修总给出了「建立解决战略议题程序五步走」的答案:
第一步:明确企业关心的经营议题。
第二步:明确企业急需提升的关键能力是什么。即明确企业要改善哪些能力才能支持经营管理。
第三步:明确影响企业能力的瓶颈问题是什么。即企业是否有方法衡量这一瓶颈造成的影响。
第四步:明确改善能力的解决方案是什么。即每一项能力的建立,均有相关的前置条件、作业及基础,只有这些条件和基础均已建立,才能确保该项能力的提升。
第五步:解决方案的落地要素是什么。即对“解决方案路径”中的每一个重要节点,由于要控制、衡量,故而有了对应议题的“指标树”,作为能力缺口及能力提升的诊断工具。
修总关于企业智慧运营的演讲,受到了与会嘉宾的一致赞扬。如何提升与战略相关的管理能力、如何有序且持续不断地提升经营能力,进而聚焦于战略执行力的管控教。
在企业掌握了有效提升与战略相关的管理能力,并有序且持续不断地增强经营能力的程序后,就需要聚焦战略执行力的「管控教」。面对当前企业战略执行率偏低的现状,修总指出,可以透过「管」、「控」、「教」来达成战略执行力的落地:
管、控、教之操作方式如下:
管:规范与战略相关的管理能力。
控:代表该项管理能力的可衡量指标变;对管理能力指标的变化,分析其前置指标关联性变化;预警能力的建立。
教:管理能力与作业的关联分解;流程与部门间的协作;短期对策与长期对策的配置与配合。
CEBIT 强化企业管理能力
智慧运营源于战略执行力的迅速准确落地。企业若想在核心能力上永远“快人一步”,领先竞争对手,应该如何精进管理呢?精进管理,有方可循。修俊良总裁首次在活动上揭示企业在核心能力上如何永远领先竞争对手一步的秘密武器「CEBIT-运用IT,强化企业管理能力」。
什么是CEBIT?
它是一种基于IT技术,提升企业重要管理能力的方法,也是一种把IT计划由部分费用转化成为战略投资的工具,更是一种把企业由职能式管理转化为流程效率型管理的诊断系统。
CEBIT与其他管理咨询方法有何不同?
CEBIT不是战略咨询,它能在既定的战略下强化相关支持战略所需的能力;CEBIT不是一般的管理咨询,它与软件系统紧密结合,比管理顾问更能确保实施成果,且能透过系统建立企业PDCA管理循环机制;CEBIT不是自动化工具,它不单纯的追求效率化、自动化,更被看作是一套诊断问题、布置管制点、发觉异常,并提供解决异常、消除异常的一套系统方法。
在企业战略规划和运营管控方面,CEBIT的作用不容小觑。而作为企业信息化征程的重要合作伙伴,鼎捷软件在帮助企业运用IT,强化管理能力上更是义不容辞。过去,现在和未来,鼎捷软件不仅为企业制定管理诊断规划,提升与战略相关的核心经营能力,并借助CEBIT方法论,助力战略规划在企业的真正落地执行。因此,相较友商而言,鼎捷软件在为企业实施IT软件导入的同时,更为企业提供全方位的精进管理顾问服务。