5月7日，工业和信息化部组织多家IT企业、专家及地方中小企业主管部门在北京召开以“携手同行，合作共赢”为主题的中小企业信息化服务信息发布会。发布实施中小企业信息化推进工程、促进“两化”融合，以及开展中小企业服务年活动的有关信息，并与信息化服务厂商就中小企业信息化解决方案进行了研讨，加速推动中小企业特别是小微企业由量变向质变的突破。
工信部党组成员、总工程师朱宏任指出：大力推进中小企业信息化是促进“两化”深度融合的重要内容，是提高中小企业发展质量、整体素质和竞争能力的有效途径。中小企业信息化推进工程启动六年来，遵循 “政府倡导、企业为主、社会参与”的原则，积极动员社会服务资源，开展了大量富有成效的工作，2012年作为中小企业信息化推进工程“深化应用”的第一年，要把“强化服务”和“促进应用”放在更加突出的位置。
发力：成立小微企业扶助联盟
今年，国家在扶持小微企业发展方面推出了一系列优惠政策，如何把这些优惠政策与小微企业的发展有机的嫁接起来，让小微企业在发展过程中感到有信心，有动力？在会上，畅捷通信息技术股份有限公司作为信息化服务厂商代表和小微企业扶助行动的发起方介绍了行动方案以及案例成果。
“以信息化推动社会及商业进步”，致力于为中小企业提供专业、标准、灵活、易用的信息化产品及服务。早在2009年，畅捷通就凭借在其中小企业深耕多年的经验和服务能力，在全国实施了中小企业健康成长计划，与各省市中小企业主管部门进行合作，共同建设中小企业信息化公共服务平台。通过平台化的服务方式，整合产业链资源，为中小企业提供“一站式”的信息化服务和管理能力提升服务。共为全国20万家中小企业提供了免费的信息化体检和支持服务，为36万家企业实施了信息化，间接受益企业超过50万家。
进入2011年，内外部环境的变化导致成本上升、融资困难、外贸形势严峻，经营压力骤然加大，中小企业特别是小微企业的生存发展遭遇巨大困难。“理解小微企业的处境，并迅速付诸行动，这是畅捷通的社会责任，”畅捷通总裁兼CEO曾志勇强调。为配合国家扶持政策的落实，积极响应工信部“中小企业信息化推进工程”和“中小企业服务年”的号召，破解小微企业在管理提升、融资畅通、品牌打造等诸多方面所遇到的难题，帮助小微企业应对危机、持续健康发展，畅捷通整合各方资源，发起“小微企业扶助行动”，并在工信部、各地中小企业主管机关、产业园区管委会等国家各级政府部门的指导下成立了“小微企业扶助行动联盟”，联盟具有市场定位准、机制活、互补性强等特点，通过聚集联盟成员的力量，更为切实的扶助小微企业的生存和成长。
在会上，小微企业扶助联盟成员畅捷通信息技术股份有限公司、中国中小企业信息网、中国电信集团公司、戴尔（中国）有限公司、通联支付网络服务股份有限公司、《创业家》杂志社、中国软件网等单位共同签署了联盟合约，联盟单位将充分调动各自服务资源，统一行动、协调配合，积极帮助小微企业，特别是“创新型、创业型、劳动密集型”小微企业提升管理、转型升级、健康发展。
最后，曾志勇代表“小微企业扶助联盟”做出承诺：扶助联盟将以关爱小微企业为理念，以服务小微企业，推进小微企业信息化为职责，以引领小微企业健康幸福成长为目标，全力配合“中小企业服务年”活动，继续推进“两化融合”。
助飞：云为小微企业插上翅膀
4月18日，首款微型企业财务软件“记账宝”在畅捷通诞生，这是畅捷通专门为微型企业量身打造的一款普及型财务软件。记账宝最大特点是首次采用“S+S“（软件加服务）模式，这种本地安全、云端应用的全新模式将为小微企业带来全新的体验和信息化变革。
“我们认为结合小微企业的实际生存状况，S+S是更好的方式。”曾志勇强调。畅捷通先于2011年3月推出“S+S”（软件加服务）策略，后于9月发布微型企业云应用平台，畅捷通逐步勾勒出一幅专属于小微企业的云版图。“小微企业类型庞杂，畅捷通依靠多年来对小微企业的深入了解，对客户业务管理需要的深入洞察，因势利导，按需设计云服务产品。”曾志勇介绍道，随着互联网、移动互联网、物联网的发展，目前的客户的生意模式、管理模式、工作模式已经发生了巨大变化，仅仅提供软件已经难以适应客户的需求。而受限于当前网络环境以及对私密的管理数据完全放在互联网上的安全担心，纯粹的云服务模式也难以适应新变化。
畅捷通提出的S+S（软件加服务）策略，结合了畅捷通对政府环境、网络环境、客户经营环境的整体分析，致力于解决纯粹的软件和纯粹的服务所解决不了的问题，以S+S（软件加服务）的方式，既保留了暂时的客户使用习惯和私密性要求，同时能够更全面的利用互联网信息开放、访问便捷、随需使用、体验良好的特点。
据了解，畅捷通小微企业云服务对象覆盖多个领域，如制造、贸易、专业批发、零售、服务、批零兼营类等等；其云服务更是从管钱、管货、管业务、管客户等各方面提供服务。比如，管理云服务面向小微企业内部的管理应用，涉及财务、进销存、客户管理；商务云服务面向小微企业的电子商务，涉及建站、网购、商圈；工具云服务涉及税务、支付、通讯应用；社区云服务则专为小微企业提供专业会计社区服务。
畅捷通S+S（软件加服务）策略为小微企业提供了一种合身、适用、廉价的云服务，使得在小微企业普及云应用成为可能，也必将推动小微企业信息化管理加速实现，为小微企业的长远发展插上了翅膀。
现在，受惠于畅捷通云服务的小微企业已超过150万家——这个数字仍在迅速增长。“我们现在的目标是，为千万级小微企业提供公有云服务。”曾志勇表示。
责任：强化服务促进应用
引领小微企业走上一条通过创新实现可持续发展的道路，必须坚持为小微企业服务的可实现性和落地性。小微企业不管在人才积累、财力资金还是思想观念上，都有着天然的瓶颈难以突破，要实现创新、实现信息化能力的提升必须依靠周到、稳定、积极的服务。
如何为小微企业更好的服务？无论是中小企业健康成长计划、小微企业扶助联盟，还是小微企业云服务，处处体现着畅捷通对小微企业的理解和支持。用技术的方式推动小微企业信息化发展和进步，这也是畅捷通“有爱在心 我是畅捷通”品牌主张的体现。
目前，畅捷通已经形成了包括2000余家的渠道伙伴和2万余人的服务团队，在全国范围内共建设“中小企业信息化辅导站”350家，基本上覆盖了除西藏以外的省市城市及部分二、三级城市，拥有了完善的服务体系和服务标准，将为小微企业的服务落到实处，落到身边。
“畅捷通多年以来坚持不懈的为小微企业提供‘就在身边的服务’，将国家政策以最可见、最直接的方式转化为对服务小微企业的行动力。”曾志勇表示。
