协同OA的目的是为了有效改变复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集和处理工作，使企业内部工作人员更方便快捷地共享信息，从而高效地协同工作。面对市场上琳琅满目的协同OA，到底有多少是真正完成了协同的使命，“协同”的概念又当如何理解呢？近日，鼎捷软件副总裁陆伟先生在接受CIOAge专访时表示，目前协同软件市场还处于初级阶段，“协同”软件本身应更侧重于工具性、基础性而非外在解决方案的包装。
“协同”软件应更侧重于工具性
历任神州数码、鼎捷软件高层，有着十余年OA领域从业经验的鼎捷软件副总裁陆伟认为，中小企业的需求相对来说比较标准化，企业规模越大则越复杂，应用的程度越深，沟通协作的需求越复杂。因此，当前国内企业对于OA的需求是普遍巨大的，然而由于管理者和经营者并为真正认识到产品本身的价值，所以有些企业引入OA后却很难“搭台唱戏”。
在陆伟看来，协同软件更多的应体现工具性、基础性的体现，比如门户、通讯中心、流程工具以及整个协作系统跟其他系统的整合，这些都应该有专业的工具来满足和实现，至于用这些专业工具所加工成的各种解决方案所呈现的外在包装则并不是协同的实质。陆伟认为，用户可以从降低成本或解决各种系统访问的复杂和安全问题角度来看待协同的应用需求，但作为专业的IT公司就不能单纯地以用户的语言来定位自己的专业，而要能够了解用户的真实需求，做这个领域真正的潜心耕耘者。
协同软件市场还处于初级阶段
麦肯锡曾说：“如果你的工具箱里只有一把锤子，那你看所有的问题都是钉子”。如果信息化产品及服务提供商只有一把协同的锤子，那他所能看到的企业任何需求都是协同，这无疑不利于企业长期的信息化规划。在协同领域，鼎捷一直以其专业性和一体化服务能力领先同业。据陆伟介绍，作为信息化管理的综合服务商，鼎捷会从企业信息化全局部署的角度出发，从全系列、不同层级产品线的角度来定位协同在企业信息化体系中的地位。
陆伟认为，目前国内协同市场整体还停留在初级阶段，并未深入。企业对协同尚无准确深入的认识，而市场培育方面的声音还太小：还没有人告诉企业真正的协同应该是怎么样的，如何来明确未来的需求及发展方向，以至于现在还有相当部分的企业认为协同就是简单的流程审批。OA厂商能为企业客户提供的远不止于此。鼎捷现在就在做很多理念宣传的工作，告诉企业鼎捷所理解的协同是什么，之后帮助企业逐步挖掘管理的协同需求，慢慢过渡到更高应用层阶。
当前，中国制造正处在转型升级的关键时期，中国企业特别是大型企业，对于业务协同和管理协同的要求越来越迫切，企业级协同软件的市场空间非常巨大。协同市场也在不断的发展，还会不断地有新的理念产生，同时企业也会进一步发展壮大，这是一个共生共赢的业态。作为专业的一体化信息化解决方案的提供商与服务商，鼎捷软件早在上世纪九十年代就开始了协同管理领域的开拓，注重科学化项目实施管理和提升客户投资效益并重，致力于实现中国企业信息化协同管理应用的提升。发展至今，鼎捷软件已经形成了全方位的协同管理解决方案，包括电子邮件、即时通信、企业门户、知识管理、财务预算报销管控、采购及付款管控、绩效考核、人事管理、决策支持、移动办公以及ERP集成，并积累了新奥燃气、华新水泥、苏宁电器、中国华录、TCL、361度服饰等众多行业龙头企业客户。
