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甲骨文收购呼叫中心软件提供商InQuira

2011/7/29    来源:新浪科技    
    北京时间7月29日凌晨消息,甲骨文正对呼叫中心软件提供商InQuira进行收购,以对抗来自于Salesforce.com的竞争。

  甲骨文于周四表示将收购InQuira。InQuira的软件可帮助企业使用呼叫中心提供客户服务,还能让企业用户通过网络对自己的账户进行管理。InQuira的客户包括雅虎、3M公司、Sprint Nextel集团以及Bayer AG集团。收购条款未披露。

  此次收购是甲骨文应对Salesforce.com提供在线SaaS(软件即服务)服务的所采取的措施之一。Salesforce.com销售的管理呼叫中心的软件可通过普通浏览器进行管理。

责任编辑:刘丽娜
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