在“十二五”转型大背景下,企业如何迎接挑战以实现新一轮发展?如何化解不同层级部门间的沟通壁垒,制定正确的变革战略?如何真正打通战略与执行间的壁垒,保证业务执行的落地?这些都是企业亟需解决的问题。面对“十二五”挑战,企业应及时调整战略,在策略把控、目标定制、团队经营及人力配备等方面更清晰、更精准地应对,抢占先机谋求发展,促进企业的结构优化和转型升级。
鼎捷特色增值服务助力企业执行落地
作为企业的信息化管理专家,鼎捷面向国内企业特别推出『战略与目标共识营』服务模式,以鼎捷集团平衡计分卡(Balanced Scorecard, BSC)及内部运行流程为实例样板教材,将以往被许多公司视为竞争力核心的最高机密黑盒子打开,让客户不仅可以清楚为自身企业找到清晰明确的策略方向,更可从中获得可直接应用或套用的管理组件、模式。据悉,作为客户增值服务的重要组成部分,自2010年在国内推行以来,鼎捷软件已成功举办上百场活动,融合丰富的行业研究经验,为企业提出贴近行业的针对性管理解决方案。
据《财富》杂志做的一份关于“CEO失败的原因是什么”的调查统计显示,“战略以失败告终最常见的原因是没有执行好”、“有效的策划但得到有效的执行的战略还不到10%”、“72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难”,由此可见战略执行的重要性。哈佛商学院教授卡普兰博士和诺顿博士通过对数家全球企业的调查研究,创造了平衡计分卡(BSC)这一战略执行的管理工具,并被《哈佛商业评论》评为“过去75年来最强大的管理工具之一”。
据悉,鼎捷软件的BSC培训课程时长2天,由鼎捷高层携资深的顾问们组成主教团队,围绕BSC制定战略和落实执行具体方法论为核心,带领现场企业团队结合自身企业实际情况进行分析。首先构建完整的策略规划架构,然后细化到企业战略制定、分解、KPI以及行动方案的制定。通过两天全面紧凑的培训课程,帮助企业从整个方法论角度更为轻松、准确、及时地制定符合未来发展需要的发展目标、竞争策略与行动计划。
除了培训课程外,主教团队还全程陪伴企业团队,为各企业策略地图的绘制提供咨询和指导,建立更加切合企业实际状况的策略目标。
与时俱进 助力制造业战略升级
在推行信息化管理的道路上,鼎捷一直秉承“成功可以复制”的理念,致力于将企业成功的管理模式毫无保留地与更多企业分享。企业的信赖与认可,是鼎捷与之共同在探索成功管理道路上坚定前行的最大动力。
在最近举办的“2011鼎捷信息化应用高峰论坛”系列活动上,鼎捷软件股份有限公司总裁修俊良指出,当企业面临复杂的市场竞争和外部环境变化时,制造业唯一的出路就是“接近市场、研发创新、快速反应、降低成本”。要想达到这种效果,制造企业不能再依赖过去单一的、局部的管理软件应用,而是要从基础的账务级向战略级升级,从简单用管理软件做账向能够为管理者提供决策支持和依据迈进。
作为将自己定位于“终身服务企业”的管理软件厂商,鼎捷始终为了帮助企业真正实现应用价值而努力。为了更好地为客户服务,鼎捷之前已建立了比较完整的服务体系:不仅在业内率先采用CTI技术构筑的Call Center,整合内部CRM系统,搭建起鼎捷与客户直接、快速的沟通平台,还通过客户满意度调查、全程监控等专业保障客户的服务质量。为完成应用能力的移转,鼎捷通过E-Learning提升客户自身专业水平与能力客户管理诊断;通过建立客户体检的机制,为企业定期主动体检,发现应用异常,即向客户及时反馈,同时还不定期安排线上培训,并就问题处理建立满意度调查,确保客户问题彻底解决。而BSC等特色增值服务的成功推行,无疑是对鼎捷已有服务体系的更近一步完善,是鼎捷更彻底地转型为“服务性厂商”的又一利器。
作为中国最具影响力的ERP企业管理软件与服务供应商,鼎捷软件不仅仅是企业信息服务的合作伙伴,更希望可以紧密地携手企业,共同为管理的有效推进而努力。未来,鼎捷软件将更坚定地与企业同行,真正深入企业管理实践,挖掘企业管理难题,以科学的理论和方法,带给企业有效的管理变革,为企业快速、持续的健康发展加油助力。
关于鼎捷软件
鼎捷软件股份有限公司(Digiwinsoft)是亚太区最具影响力的ERP企业管理软件与服务供应商,它于2001年12月由神州数码(中国)有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建发展而来。秉承两家优秀企业基因的Digiwinsoft,自诞生之日起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理想,为国内外众多企业成功地提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务。鼎捷软件产品开发经历MIS、MRP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ的完整历程;经营模式从产品型、服务型进入知识型;服务模式进入服务产品化、服务网络化、服务知识化。目前,仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎捷软件的管理软件产品,其中包括财富五百强的企业也正在通过鼎捷的管理方案而持续获益。