在权威市场调查公司Forrester Research公司最近公布的研究报告“The Forrester Wave™：订单管理中心（OMH），2010年第三季度”中，甲骨文被评为领导者。
Forrester Research公司对8家厂商进行了评估，评估依据的112项标准分成3个大类：当前产品、战略和市场影响力。
根据Forrester Research公司提供的信息，Oracle电子商务套件12.1“在此次针对订单管理中心进行的Forrester Wave评估中”，获得了“最高荣誉”。
此外，Oracle电子商务套件还赢得了产品总体愿景的最高分和产品战略的最高分，而且在演示框架类别中的得分也位居前列。
“The Forrester WaveTM：订单管理中心（OMH），2010年第三季度”研究报告中写道：“甲骨文为Oracle电子商务套件制订并实施了全面的上市战略，大部分参考客户就该总体解决方案提供了积极的反馈易见。”
Oracle Siebel CRM在Forrester Research进行的评估中，也跻身领导者行列，在数据和基础设施方面赢得了最高分，在演示类别中的得分也位居前列。
Forester Research公司在该研究报告中特别提到：“订单录入方式、订单获取机会以及数据和基础设施能力使Oracle Siebel重新成为领先品牌。”
甲骨文公司产品战略高级总监Jennifer Sherman表示：“高效率、富有实效地管理销售订单的传送，并且使管理方式能满足客户、合作伙伴和供应商的期望，这变得越来越难了。我们认为，Forrester Research将甲骨文评为市场领导者表明，我们兑现了自己的承诺――帮助客户管理这种复杂的流程，同时反应出，我们在支持端到端订单流程和订单中心基础设施方面正在不断地取得成功。”
