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危机下的新商业模式 明基逐鹿借力渠道

2009/12/22    来源:e-works    作者:明基逐鹿  

    近日,备受关注的“2009首届中国商界女性精英峰会”在上海举行,明基逐鹿董事长赵素娟女士,应邀参加本界峰会并进行了“危机下的企业人力资源战略-女性的柔性管理”的主题演讲。

     了解到明基逐鹿作为中国管理软件及IT服务的代表企业,在上海当地服务了包括星巴克咖啡、文广传媒、家乐福等一大批覆盖了制造、金融、传媒、连锁在内的优秀企业,一直备受业内的关注,记者有幸会后采访了赵素娟女士,就业界关心的话题与其进行了交流。    
   
    近日,备受关注的“2009首届中国商界女性精英峰会”在上海举行,明基逐鹿董事长赵素娟女士,应邀参加本界峰会并进行了“危机下的企业人力资源战略-女性的柔性管理”的主题演讲。

   了解到明基逐鹿作为中国管理软件及IT服务的代表企业,在上海当地服务了包括星巴克咖啡、文广传媒、家乐福等一大批覆盖了制造、金融、传媒、连锁在内的优秀企业,一直备受业内的关注,记者有幸会后采访了赵素娟女士,就业界关心的话题与其进行了交流。

   “金融危机来得很快,一下就感觉寒冬来了。如何应对这场危机成了很多管理者的头等大事,而女性管理者实施的柔性管理,对于企业人力资源战略来说,显得更加感性一些。”提起今年的金融危机,赵素娟女士神情自若,随后向记者介绍了她的应对之道:“我们首先考虑将专注的部分保留下来,把有限的资源放在主要的部分上,就像冬天到了树叶都要掉一样,留下根和枝干,等春天到了才能厚积薄发重新发展起来;其次是对企业组织架构上做了调整,从原先以产品线作为划分的架构,改变成横向的切割方式,这样使员工能发挥自身的主动性,并起到相互补充的作用,通过这样的调整让公司显得更有弹性、更有效率;第三是对管理与激励的方式进行调整。”

    除了从战略上应对危机,赵素娟女士也采用了很多企业应对危机的常用方式——减薪。不过明基逐鹿的减薪是采用“自上而下,中层而止”的方式,首先从老板开始自我减薪,而对于处级以下的普通员工,考虑到减薪对生活品质的影响就没有执行。这种减薪方式,自然受到公司全体员工的拥护,彰显了“柔性管理”的魅力。随着经济的回暖,赵素娟女士向记者表态,现在正考虑将减薪的部分在合适的时机返还给员工。

    金融危机的到来,还使明基逐鹿催生了两种新的商业模式:分段租赁和系统平台共建。考虑到很多客户在危机下减少IT的投入,让客户投入大笔的资金建设IT系统,显然比较困难。赵素娟女士就鼓励销售向客户推荐分段租赁和系统平台的新商业模式。

    分段租赁是指一个系统按照几年的使用期限,客户无需全额付款,只需逐年付一部分使用成本就可以了。这样的付款方式有点像租赁,大大减少了客户在危机下IT系统的资金投入压力,而又能保证公司的竞争力借助IT系统得到提升。系统平台共建则更极端,客户甚至无需投入一分钱,明基逐鹿本着与客户一起成长的理念共建平台,当客户从IT平台获益时,就与明基逐鹿分成。“之所以推出这两种新的商业模式,一方面是当前市场环境下满足客户的需求,另一方面是对我们产品有充分的自信,我们的产品经历了十几年市场的考验,服务了近千家用户,因此主动承担系统前期建设诸多风险,逐步帮助客户走向成功。”赵素娟向记者表示。

    展望新的一年,赵素娟女士向记者透露:以往明基逐鹿专注的都是高端的客户,产品和方案基本以直接销售为主,明年将对比较成熟的产品(如HR)进行新的包装,依托行业合作伙伴和渠道合作伙伴进行销售。这将意味着明基逐鹿开始走渠道模式推广自有品牌产品,同时客户层次从金字塔向下延伸到更广的范围。其中行业合作伙伴主要是那些对行业研究比较深,而且与明基逐鹿的产品有互补性,结合行业合作伙伴的行业知识,将其融入到产品之中,从而更好满足客户需求。而渠道合作伙伴主要是指系统集成商,在经过过降低以往产品的复杂度,提升易用性之后,以套件预装的方式推向用户,这样不仅提升了渠道为客户服务的能力,同时也提高了明基逐鹿的产品覆盖面。明年明基逐鹿将发展2家以上的行业合作伙伴和20家左右的渠道合作伙伴。

    谈到团队,赵素娟女士说:“在过去的几年中,明基逐鹿最值得骄傲的资产有两个,一是我们服务过程中累积的近千家一流的中大型客户。他们是明基逐鹿最宝贵的朋友和财富,我们与客户结下了深厚的友谊,也认认真真实践了帮助客户成功的承诺; 二就是我们的团队。明基逐鹿逐鹿团队以专业著称于业内, 我非常欣慰看到逐鹿员工跟公司一起一步一步成长走向成功,我也非常自豪地看到好多前逐鹿员工在同业公司取得了非常大的成就。为社会培养和输送优秀的人才,这也是明基人价值观中回馈社会的具体行动。2010年, 从集团的角度看,我们需要继续加大对逐鹿的人才投入力度,因此,2010年初, 明基IT的全球研发中心团队将正式投入逐鹿的组织中。充裕的人才有助于研发出更优秀的产品为国内企业的信息化服务贡献更多的力量”。

    “现在,我们已经陆陆续续有一些过去离开逐鹿的同事返回逐鹿,跟我们继续创业。天时、地利、人和,我们没有理由不成功。对2010年,我们充满了期待”。赵女士的结束语和脸上自信的神情让记者再次感受到了来自一个老牌IT服务企业特有的自信与智慧。

    2010年,超越危机,让我们一起期待以明基逐鹿为代表的中国管理软件及IT服务企业的又一次腾飞!

责任编辑:刘丽娜
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