曼哈特软件公司(纳斯达克股票代码:MANH)分布式订单管理(DOM)系统在加拿大多伦多最近举行的IBM WebSphere 商界领袖峰会上荣获"最佳ISV合作伙伴革新技术"大奖。DOM系统作为曼哈特SCOPE®系统中订单管理软件的组成部分,适用于企业订单管理,能从各个地点各种渠道获取订单,并通过扩展式供货网络执行订单。
本次大奖表彰了DOM系统与IBM® WebSphere® Commerce系统(作为WebSphere Commerce 6.0 Feature Pack 5系统的组成部分,于2009年4月发布)的成功整合,为零售商提供完善的跨渠道解决方案。其中,WebSphere Commerce系统的作用是促进跨渠道营销和销售;DOM系统的作用是通过由配送中心、商场和交运供应商组成的扩展式供货网络完成订单执行。零售商可通过系统功能,实现多渠道出货流程管理,提高在线采购/商场拣货灵活性,提高商场销售能力,增强随处采购/商场出货功能,管理交运出货流程。
IBM商务策略及产品管理计划总监Bill Holtshouser 表示:"IBM WebSphere Commerce 7系统通过优化,适用于各种移动设备。将曼哈特DOM系统与WebSphere Commerce系统相结合,购物者可通过手持式设备挑选和采购货品,然后通过商场确认库存和拣货。"
获取订单后,DOM系统还可通过显示综合库存、运输成本和劳动能力,对订单执行过程实现优化。跨渠道商务账户可增加企业收入,降低执行成本,对增加赢利十分关键。
AMR 研究机构零售研究总监Janet Sherlock表示:"为了满足如今消费者不断增长的需求,零售机构必须注重于改善各个渠道及客户接触点的正面形象。"(源自2009年8月5日AMR 研究报告"10大跨渠道及在线零售趋势")
曼哈特DOM解决方案还通过了IBM零售整合框架认证。该框架以开放式标准为依托,促进服务业、信息来源和业务流程之间的交流与沟通,将商场与零售企业合为一体,消除各自为政现象。借助于这一功能,DOM系统可让网上客户、呼叫中心代理或商场人员全面了解可用库存,以便实时进行订单备货。
IBM® WebSphere® Commerce软件作为公认的业界领先系统,为各种规模的公司提供功能强大的客户互动平台,以促进跨渠道及网上商务交易,支持公司的各种商业模型,并提供内容丰富的客户体验。系统内部具有强大的市场营销功能、产品目录管理功能及产品销售功能,可帮助公司增强各个销售渠道的顾客购物体验,包括网上购物、电话购物、移动装置购物和商场购物。
曼哈特软件公司简介
19年来,曼哈特软件公司一直致力于全球供应链优化,帮助将供应链优化作为市场战略核心的1200多家客户实现了供应链精简。公司的供应链革新方案包括:曼哈特SCOPE®是一整套的供应链解决方案和技术组合,它通过供应链流程平台帮助企业从计划到实施全面实现供应链优化;曼哈特ILS™ 是基于Microsoft®.NET技术的配送和运输管理解决方案组合;曼哈特Carrier™是专为满足汽车运输业需求而定制的供应链解决方案。