使用NTRsupport之前，安吉汽车租赁有限公司IT团队使用的是Landesk，觉得需要安装客户端，不方便管理分布于170个国家和地区的1,700家分支机构。
管理分布于不同地区的分支机构，安吉汽车租赁有限公司需要一款零客户端的远程支持软件。NTRsupport的零客户端的特性深深吸引了安吉汽车租赁有限公司的IT团队。
软件工程师对多种远程支持软件进行了调查研究，他们缺点是需要在客户电脑上进行预安装，这一过程将花费大量的时间和金钱。
使用NTRsupport之后，NTRsupport的应用对安吉汽车租赁有限公司来说非常成功！主要表现在以下三个方面：
一，提高了用户满意度。
用户对NTRsupport非常满意，使远程支持变得更快速，更简便，更高效。
二，减少客户支持成本。
使用了NTRsupport，安吉汽车租赁有限公司的技术支持人员不需要离开办公室就能帮9个城市的15个营业网点远程解决问题。
三，创新的技术。
“毋庸置疑，NTRsupport提高了用户满意度，减少了支持成本。甚至不需要宽带的高速连接，我们就能远程连接，解决问题。”
优势：
--NTRsupport帮安吉汽车租赁有限公司减少了支持成本
--节省了支持人员的差旅成本
--不需要预安装
--减少连接产生的问题
--提高用户服务的满意度。
关于NTR
NTR Global 是一家全球性的企业级软件即服务 (SaaS) 领先供应商，致力于为企业提供最简单和快捷的远程连接、IT基础架构管理和客户在线支持解决方案，公司总部位于西班牙的巴塞罗那。目前NTR Global在全球拥有超过17,000个客户，其中包括：MANGO,HONDA，SAGE, IKEA, FUJITSU 等等，客户遍布全球60个国家和地区，每年支持着数以千万的远程管理任务。
NTR于今年9月宣布进军中国市场，在进军中国市场的同时，NTR Global也推出了在中国的旗舰产品——NTR Support。NTR Support符合“绿色IT”的理念，可以帮助客户减少现场支持的差旅费用和能源消耗，无需硬件，零客户端安装。同时，NTR Support是一个多平台解决方案，使公司能给客户和员工提供快速，简便的远程技术支持及培训和销售演示的工具。不需要多次电话诊断，NTR Support实现了快速，彻底和安全的支持，从而帮助公司节约成本。而基于Web的NTR Admin是IT服务支持和桌面管理解决方案，不管网络规模，复杂与否或是地理位置如何遥远，都能够远程支持无人值守的PC和服务器，广域网和控制自动化的台式电脑和PDA。如今，全球有1.5万个企业在使用NTR Global的按需使用解决方案。
