在不久前落下帷幕的由中国信息化推进联盟、中国软件协会及ERP世界网主办的“2008第五届百交会”上，“最佳CRM（客户关系管理）解决方案”由全球领先的管理软件供应商——Exact Software（易科软件）公司一举摘得，而早在一年前的“第四届百交会上”，Exact公司Exact Synergy CRM解决方案就获得了“年度CRM产品创新奖”。 之所以能够得到广大企业客户、业界专家及行业合作伙伴的认可和好评，在于Exact Synergy CRM强大的客户管理功能，可以帮助企业实现360度实时洞察企业的客户管理过程。
Exact Synergy CRM解决方案囊括了从信息收集、客户管理、工作流、市场活动等最终产生销售额的方方面面，同时Exact Synergy CRM也简化了客户管理流程，强化了流程监管和数据分析能力。Exact Synergy CRM支持分析过去的活动、做计划以及执行新的活动，并将潜在客户最终转化成订单。
在技术架构上，Exact Synergy CRM系统应用了微软最新的.NET架构。微软.NET技术的优点之一就是通过同样的技术平台能够将Exact Synergy CRM与第三方的系统或行业子系统更好地整合在一起。
Exact Synergy CRM解决方案的优势主要体现于它的易用性、综合性和透明性。易用性体现在它由单一的中央数据库为所有参与者（包括员工、客户、合作伙伴和供应商）提供互动的平台。它能够提供某些具体信息，如财务信息、工作流流程，以及基于角色访问文档，从而与流程中的其他人协同联系起来。综合性体现在所有的业务流程，包括财务、工作流、文档和项目的都是Synergy CRM环境的组成部分，使得其中的所有参与人员都可以纵览整个业务流程。透明性则体现在参与者作为销售周期的组成部分，帮助他们实现直接的沟通和互动。
Exact Synergy CRM通过为企业搭建专属的商业社区，在统一的平台上整合所有资源，使企业的每一个人都能在一个统一的、组织架构明确的环境中协作，为企业提供可靠的商业建议，进而为企业业务流程提速。
公司简介
Exact Software是一家著名的ERP、财务、HRM以及CRM以及协同商务集成化解决方案的全球中型市场的领导供应商，全球总部设在荷兰的戴夫特，Exact holding N.V.于1999年6月在阿姆斯特丹证券交易所上市。自1984年建立以来，Exact目前在全球有2500多名员工，60多个分公司遍布欧洲、北美、亚洲、中东以及非洲，20多万客户遍布全球100多个国家，并在全球在北美、欧洲、亚洲均设立区域研发中心或是研发实验室。Exact不同的产品线为所有业务处理提供详细的功能并且支持快速的实施。
Exact于1998年6月进入中国，在上海、北京、广州及香港设有分支机构，为中国企业提供专业的ERP以及协同商务软件方案的销售、市场推广、顾问、实施及技术支持，已拥有遍布全国的数百家成功客户。
