“通过A6协同管理系统提高了我们在外省办事处的办公效率,固化了办公流程,加强了团队协作,降低了办公费用,完全实现了无纸化办公。”黑龙江福和华星制药集团股份有限公司的A6协同项目负责人潘晓峰经理在该项目验收时说道。日前,黑龙江福和华星制药集团股份有限公司和用友致远正式签约,为其打造高效工作模式,实现集中管理。
黑龙江福和华星制药集团股份有限公司是福和集团旗下的子公司之一,是黑龙江省重点制药企业。拥有片剂、胶囊、颗粒剂、口服液、滴丸、水针剂等六大剂型,一百多个品种,适应症涵盖呼吸系统、皮肤病、心血管、消化系统等十多个领域。是国内剂型最全、产量最大的生产厂,在呼吸领域占有重要的一席之地。巨资兴建的福和华星工业园区是全国最大的哮喘病及皮肤病药物生产基地,所有剂型均已通过国家GMP认证。通过加强过程管理和目标管理,黑龙江福和华星制药追求高技术、高质量、高效率、低成本,从而提高产品核心竞争力,依托集团营销网络强有力的支持,产品迅速渗透到各个省市地县的终端。
福和华星药业营销中心的组织结构较为复杂,下设七个部门,负责营销部六个省营销办事处的营销服务工作,营销部的下属六个省办事处负责与当地用户及药店的业务沟通,想要实现统一、集中的管理极其困难。为了使原来的分散管理统一起来,致远A6协同管理系统对其营销中心搭建了一个统一的平台,以规范管理集团、OTC代表与办事处的业务流程。
在福和华星药业的营销中心,主要以OTC业务为主,而各地区负责OTC代表的人员变动调整很大,这就需要对业务流程进行全面规范的集中管理。通过福和华星药业现有的ERP系统可对药品从药厂到办事处的情况进行全面管控,但从办事处到药店终端的管控就无法实现了。致远A6的加入,通过OA+ERP的方式将整个药品销售过程进行集中规范的管控,弥补了ERP系统对销售终端节点上控制的不足。在营销工作管理中,利用致远A6“表单+流程”的方式来固化流程,实现各省办事处与集团各部门的直接业务审批,增加审批流程的透明度,极大减少了不必要的中间环节。致远A6为其提供了一个远程协同办公平台,更加拉近了集团与各地办事处之间沟通的环节。
目前该项目已经全部实施完毕,在满足了营销业务工作的同时,福和华星药业下一步计划在多部门扩展应用,让协同OA走进整个福和集团。