在灵活、开放、拓展性强等关键词逐渐失去新意之时,全球ERP解决方案供应商QAD公司力求为重点垂直行业打造绿色供应链与精益生产,并将其在日前发布的新版ERP套件QAD2008企业版中进一步增强。 “处于经济拐点涡流的国内企业将更加注重精益思想,消除浪费并实现产品以及业务流程的创新,以提升利润空间。QAD2008将为制造业企业缓解利润缩水的压力,并帮助企业在全球供应链条中节能减排。” QAD管理软件有限公司首席顾问王玮接受本刊采访时说。
从QAD 2008主要新增功能列表可以看出,本次升级重点关注了生产现场、供应链管理、客户关系管理以及财务管理几大模块。在生产现场管理中更加强化了配合精益生产的软件模块以及对生产计划执行层的细化。在供应链管理中对供应可视化等模块进一步完善,更有助于企业的实际操作,使安全库存在整个供应链内得以降低,物流路线更加精准优化。
针对2008年面临原材料上涨和OEM价格回落的双重挤压的广大汽配、电子等核心行业, QAD 2008从以下诉求出发帮助企业应对降低生产和管理成本、拓宽市场的挑战:
提高市场响应速度:包括两个层面。其一尽早尽快摸清客户需求,并通过需求预测,对市场变化作出快速反应。2008版在需求管理模块中通过6种数字模型在以往销售数据中挖掘客户采购频率、偏好和产品特点,做出更精确的需求预测。另一方面,QAD2008版的客户关系管理使呼叫中心更容易快速调出客户整体资料,而工程师在执行售后服务时且作业排序将根据任务的轻重缓急及客户级别进行实时调整,最大限度满足不同客户的个性化需求。提高客户响应速度和服务质量在产品价格接近冰点时将成为保有忠诚度的利器。
降低库存:“在经济放缓时期,降低安全库存,解放库存资金占有成为企业盘活运营资本的关键,”王玮谈道。QAD 2008版精益供应链管理和精益生产模块帮助企业降低整体供应链成本,提高资金周转率。
饱受全球经济放缓的制造企业逐渐意识到生产流程的改善可减少成本较高的资源的使用,精益思想在资产管理领域的应用还可以提高设备利用率和材料利用率。王玮介绍QAD2008将更有利于企业实施精益,但企业的精益之路远远不只是实施相关的软件,还包括对于概念的理解和对运营过程中各个环节的实践。 QAD公司将继续为企业提供精益实施服务:包括生产一线布局设计;业务流程优化;工人的培训和考核,软件的流程定制(包括业务流程在软件流程图的匹配等);电子看板的全面启用;精益生产计划(计划到分钟,乃至特殊情况精确到秒级,与现场条码和射频工具完成现场数据的实时、准确的更新并与ERP系统集成)。在精益生产的核心模块QPS中,QAD 2008将企业需求数据、车间、库存、物料、人力等众多限制因素的信息汇总到一个界面,实现人机交互式操作,实时调整企业的生产计划,并最终将具体到分钟级的、确认过的计划结果数据自动传给相关现场人员去执行车间作业。
在精益供应链方面,据王玮介绍QAD精益供应链的典型客户延锋伟士通实现了从采购通知下达到发货至指定生产线工位用时为63分钟的业界神话,通过准时制/排序生产(JIT/S)达到了零库存和准时交货,赢得了客户青睐,也为同行业制定了标杆规范。
同时,SV(Supply Visualization 供应可视化)模块,可以使整个供应链条上的每一个环节——客户、制造企业、供应商——看到上游合作伙伴的物料库存,并根据它完成自己的生产计划。 物料库存的可视化可以避免牛鞭效应,在整个供应链上消除过高的过剩库存,而不是转嫁到下游企业。用户只需要注册用户名及密码就可以在网上查看他使用权限内的物料数据,执行订单下单、追踪、完成交货,并实现相应帐款的结算。用户既可以选择自己维护交易平台,一次性买断License,也可以选择由QAD公司实现全天候的维护工作,每月只需支付低廉的维护费用。
节能减排:“QAD2008绿色供应链管理其实也是精益思想的体现,” 王玮谈道。“尤其在汽车,快速消费品等行业,效率低下的生产作业和运输线路会浪费大量燃油和时间,增加碳的消耗和排放。”然而,通过精益计划,合理安排生产,优化车间作业流程;通过精益运输管理,合理安排车辆,均可大大节约此项成本。QAD2008版的运输管理功能可以直接优化企业物料运输线路,尽最大可能利用运输资源,直接减少耗油量和二氧化碳排放量。
财务管理:“QAD2008在财务管理和报表方面有了非常大的改善。我们现在可以自豪地告诉用户,我们的财务管理不逊色任何一个大型管理软件系统和专业的财务软件。” 王玮说。除了具备总帐、应收、应付等标准业务操作以外,QAD2008在灵活性和可操作性方面功能大大增强,远超同类ERP软件。以预算管理为例,通过一键式的操作,可实现与 Excel文件直接导出,并维护系统中事先设定的多层查询架构;更灵活性表现在,还可以与Excel实现HOTLINK,一改俱改,方便财务人员的系统使用。.NET用户界面使得软件操作的友好性和灵活性更加人性化。
王玮介绍2008版也全面支持SOA技术,并利用SOA技术全面整合了数年中并购的软件和模块,使新版软件成为一个统一、集成的企业套件,并适用于中型企业集团的需求。为了保护企业的IT投资实现管理诸系统的融合,2008版可以与其他国际通用标准环境下的应用软件如制造执行系统、产品数据管理系统相集成。
另外值得一提的是资产管理模块,王玮介绍了两个特点。第一它基于预防性维护,既可以按照固定维护周期执行设备维护作业,也可以根据不同刀具、模具的使用情况进行定制的预警,并阻断违反设备维护周期的过度使用。第二,软件将一些流程化的作业写入软件,实现自动化,提高了维护效率。比如,系统将按照设备的维护周期以及临时作业自动产生服务请求,用邮件提醒,经过审批指派相关工程师做现场维护。在创建维护工单时,在工单上自动向工程师推荐维修维护的工艺路线,并可针对设备中的多种易损件生成领料单,在维护工作完成后自动计算维修工时及设备维修成本,在财务预算中扣减。而生产计划考量能力时,会自动扣减设备的维护时间,换模时间也可由系统进行考核。
谈到ERP的发展趋势时,王玮说:“目前不论服务大型企业的软件巨头还是服务于中小企业的解决方案供应商都在关注垂直行业的发展,关注用户企业的特定需求;同时ERP又在扩展边缘功能模块,与跨领域系统实现集成(比如与产品生命周期管理、制造执行系统等等)。这将是未来ERP发展的主流方向。在运用新兴技术突破传统部署模式方面,QAD一直在勇于创新,早在数年前就向汽配行业的中小企业提供了基于网络服务的AutoHub系统,使二级、三级层面的供应商都能通过浏览器访问获得及时、准确的数据以及基础信息化的全面支持。在这方面QAD将继续保持关注。”