本网讯 全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天宣布，继2000年首度使用Sage X3 ERP以来，欧舒丹(L’Occitane)又一次大规模部署了Sage X3 ERP的仓储功能(WMS)来降低供应链成本，同时提高仓库管理的运营效率。L’Occitane公司希望在两年内能够从对新技术的投入中获得回报。L’Occitane公司供应链管理副总裁Chris Halkyard先生说："目前我们所拥有的系统应该会运行很长的时间，之所以投入这么大来建造这些系统，就是为了能使我们取得可持续性的发展。"
L’Occitane于2000年首次于法国总部实施了赛捷软件的Sage X3 ERP。2003年，L’Occitane公司又针对美国的业务运营，实施了Sage X3 ERP的分销系统---包括定单管理、采购、库存管理、CRM和财会---以支持公司飞速发展的分销渠道，其中包括公司所属的零售和发货网点、零售目录和邮寄订购、公司外部网站及批发客户、高端特殊零售商、企业礼品和BtoB等业务。接下来，该公司将目光转向了如何使仓储能够更加有效地支持店面的飞速发展。公司面临的挑战就是如何降低供应链的成本，提高仓库管理的运营效率。在部署Sage X3 ERP的WMS模块之前，L’Occitane的仓库管理依然靠手工操作。Halkyard先生说："这就如同两眼一摸黑"。房租占到了供应链成本中的40%。
项目的实施
L’Occitane在实施了WMS之后，为工人配备了手持无线电设备，并与Sage X3 ERP相联，实现完全无纸化办公环境。此外，公司安装了传送带、支架和物料搬运设备，在整个配送中心加快物流速度。手工分拣操作被改造为采用传送带系统和3PL的流程，以加快操作速度，消除分别运输现象。新的流程在开始时，将产品从接收直接输送到分拣/包装区域，那里的搬运支架和传送带把货物运送到包装区，由新型自动化的设备完成包装和贴标工作。一旦定单被扫描进去，确认了物品、数量和纸箱后，将会打印出货单并被贴在纸箱上。
此外，L’Occitane公司还根据商店的所处位置开始进行波状货物分拣，整个拖车在装载时留有余地，并被派遣到不同地点，根据商店目的地进行分类和运送安排。这种将各个商店订购的货物通过不同步工作流装上3PL卡车不仅消除了在L’Occitane公司进行的分类流程，还减少了货物的存放空间。
在货物运输完成后，Sage X3 ERP将向商店直接发送电子版主包装清单，通知他们将要收到的货物是什么，包括物件的数量以及货运价值。跟着发去的电子邮件也将提供相同的信息，按照包装箱的ID号码顺序提供ID编号，以便商店能够轻松地清点货物。Halkyard先生说："现在他们可以很清楚将要到货的具体内容，从而预留出足够的空间。这简直太棒了。"这种预先通知货运的做法使得那些急切等待"抢手货"的商店能快速扫描装箱单，以便迅速找到所需的商品。Hallyard补充道："现在他们可以直接获得物品编号或说明，了解到他们期待的货物的数量如何。"
为了尽可能减少商店业务的中断，L’Occitane公司为各家商店建立了大型定单库存，将"热卖品"的数量增加了一倍。为了弥补，他们隔过下周发货。公司还准备了完善的物理性库存，在清点时将货物扫描进存放的位置。
总结和成效
在使用Sage X3 ERP WMS的第一天，L’Occitane公司在4个半小时内处理了近39，000件物品，超出高峰期目标的三分之一左右。货物的分拣效率提高了30%，新的系统几乎"消除了"分拣器从一个分拣槽到另一个之间的耗时。正像Hallyard先生说的那样："我们最大变化就是能够管理好每天的工作量，使分拣生产线保持紧凑的进度。如今，在更小的空间内我们却能做更多的工作。"新的系统还使L’Occitane公司能够将那些运送快速的物品紧挨在一起，以提高运行效率。在系统上线后的第一个月里，工作效率提高了20%，每小时处理的货物在600-900件之间，比实施前增加了一倍。
L’Occitane公司的库存成本也得到降低。Hallyard先生介绍说："目前，我们能更好地平衡公司的供货月份，将库存将到最低限度。"Hallyard先生相信L’Occitane公司最终把相对于所售商品成本的整体供应链成本降低2%。
欧舒丹公司简介
欧舒丹公司（L’Occitane）是一家制造和销售豪华个人保健产品的跨国企业，产品包括纯香精油、化妆品、皮肤护品、香皂和护发用品等。这家创立于法国的公司总部位于美国纽约，而中央供货中心则设立在新泽西。L’Occitane公司于1996年进入美国市场，到2005年底时,公司在全美国已经开设了135家商店。
