本网讯 日前，中华网软件宣布，已完成对Saratoga Systems公司的正式收购。Saratoga Systems是一家领先的垂直行业客户关系管理解决方案供应商，主要客户为大型跨国企业。
中华网软件在上个星期的公示中表示，收购Saratoga将为中华网软件增添新的垂直行业客户关系管理解决方案和成功的实践经验。这些新的垂直行业解决方案是对中华网软件现有产品的丰富和补充，也显示了公司对垂直行业战略的贯彻。
Saratoga客户关系管理解决方案专门为化工、消费品、能源、保险及特定的制造业所设计和开发，并且在这些行业中得到了广泛的应用。在全球拥有超过350家客户，它们是：好事达保险公司、巴斯夫、佐治亚蓝十字和蓝盾、汽巴精化、美国德莱赛兰公司、芝加哥联邦爱迪生公司、江森自控、柯尼卡美能达、美国大都会人寿、前进保险公司、泰科医疗和美国富点健保网络公司等。
中华网软件现有的匹维托客户管理解决方案（Pivotal CRM）主要服务于金融服务、住宅建筑和其他制造行业，Saratoga的解决方案对公司现有产品形成强有力的补充。此外，Saratoga客户关系管理解决方案也是对专注于化工行业的罗斯企业管理解决方案（Ross Enterprise）和Respond投诉和反馈管理解决方案的完善。
新上任的Saratoga客户关系管理解决方案总经理Bruce Mclntyre表示："上星期我们参加了Saratoga举办的客户活动，再次强烈感受到了Saratoga的客户对产品的忠诚和满意。客户对于此次并购给予高度肯定，而且很高兴获悉我们对现有产品给予继续支持，和计划继续投资Saratoga下一代、基于Web 2.0的解决方案。Saratoga的客户非常认同中华网软件秉承的"收购、专注和成长"战略，他们认为这是一个提升客户价值和支持持续成长更有效的方式。他们已经了解，中华网软件并不会采取通常"刀耕火种"的收购方式，以缩减运营费用和产品投入来提高短期利润。"
