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资通旗舰力攻大陆市场,二阶段战略布局成功

2007/2/16    来源:e-works    作者:资通电脑  

    本网讯 日前,潜行蛰伏大陆市场6年之久的台湾资讯软体公司资通电脑,经长期大陆的本土根耘,今携"旗舰计划"与"全球制造整体解决方案"两大独门利器发力冲击大陆企业信息化建设市场。

    资通电脑是台湾地区第一家软件类上市企业,被台湾传媒、投资银行界评为台湾地区成长最快企业前50名、台湾明星产业公司第48名,也是台湾精锐科技第63名,实力不可小觑。作为一个拥有27年企业信息化服务经验,一向以领先的软件技术和丰富的经验著称业界,用户遍布金融、政府和工商企业等单位,服务客户包括微星科技、台湾大哥大、源兴集团、华南银行、台湾银行、中央信托局、淡江大学、联诚光电、和舰科技、统一集团、中华人民共和国财政部、东方航空等近千家超大型企事业单位。如今资通电脑借"旗舰计划"与"全球制造整体解决方案"亮相大陆,势必是有备而来,为此E-WORKS记者专程访问资通电脑股份有限公司大陆市场部负责人吴凡先生,以探讨相关资讯。
   
    (一) 请简要介绍一下资通电脑的发展历程
    资通电脑是董事长余宏扬先生1980年创立于台北,建立初始即确立了服务信息化建设的企业宗旨,长年耕植于企事业的IT服务领域,是大中华圈少有的专精该行业的老牌企业,积累了丰富的从业经验,在整个大中华圈享有盛誉。
    在20多年的发展历程中,资通电脑形成了专业服务、系统整合与委外服务三大业务群,主要服务于制造业、金融与政府机构三大客户群。目前是台湾最主要的大型客户IT服务供应商,与用户共享资通雄厚产业信息化建设与应用的成熟经验。
    资通不仅用心于信息本地化服务,亦广泛展开与国际先进企业的紧密合作,先后与MIRCOSOFT、IBM、ORACLE、SUMMIT、AGILE等国际知名厂商建立协作关系,以更好服务用户需求,提供最好的客户体验。
    资通电脑是2001年开始进入大陆市场,建立了上海分公司,至今业已建立了以苏州为大陆本部、上海、广州为据点的大陆组织构架。
   
    (二) 资通电脑进入大陆6年,为什么至今才发力冲击大陆市场
    资通公司的企业理念一向以务实为原则,不会在准备不充分的情况下就仓促开始一项业务、进入一个市场,甚至不会去接自己无把握的生意。资通进入大陆虽然有6年,大众与行业很少听到资通的声音,但是我们在这段时间做了大量的调研与组织准备工作,现在认为时机成熟了,因此可以出来说话了。不过在台湾做的十分成功的金融行业与政府领域,我们暂时还不会在大陆推广,条件觉得不成熟,我们将先立足服务制造行业,尤其是将台湾成熟的全球大制造的经验与理念带入大陆市场。中国人的软件企业,在中国化管理中还是有欧美企业所不具备的天生优势。
    其实资通关注与研究大陆市场要超过十年时间,当初为服务台湾本土的企业客户在大陆投资设厂、要求资通信息化服务跟进的需求,于是同步在大陆建立服务机构,并逐渐发展跟进台商的大陆产业布局。也是这样的契机,我们有机会到第一线研究市场、发现差异,并改进产品与服务。在几年的经验与人力积累后,我们认为时机到了。
    当然作为一个公众企业(上市公司),更要求我们谨慎的对待股东的资产以及员工的事业;这个也是为客户负责,要不拿一个不成熟产品就向外推,受苦的还是用户。现在有些IT企业为赶进度,推一些不成熟产品给用户,上线或使用后问题一堆,不断打补丁、做售后,是劳命也伤财,这个就是一种不道德的企业文化。
   
    (三) 资通07年在大陆的推进策略与旗舰计划、整体解决方案有什么关联呢
    旗舰计划其实是台湾省经济部工业局为推动台湾地区资讯行业的一个政策,由岛内实力雄厚的大企业整合那些拥有好的产品、但是由于资金、经验、人力等不足而无力海外发展的企业,利用主导公司的运作平台一道发展海外市场。由于形象上象一个舰队,由主导企业为核心,其他作为附属,因此命名旗舰计划。资通为能够在海外成功运作旗舰计划,在岛内业已全力整合属舰企业1年多,现已在产品组合上构成了一个完整的产品体系,也就是整体解决方案,因此今年规划开始全力推广旗舰计划。当然,旗舰计划是个好的产业思考与实践,我们不排除在大陆也整合一些切实有效的本地产品,寻找大陆有实力、有意愿的合作伙伴共同推进大陆的企业信息化建设。
   
    这样可以看到,"全球制造整体解决方案"与旗舰计划是有一定的关联的,但是并不完全等同。现在信息化建设的发展已经到了比较成熟的阶段,用户业已能够接受ERP、SCM、HRM等众多的产品概念,甚至十分熟悉这些专业的名词。但是随着发展,出现了许多新的问题,信息孤岛与软件间兼容的问题越来越严重,一个企业可能需要上好几种管理软件,如果来自不同的企业就不得不考量服务、兼容、沟通等问题,企业效率下降、成本增高;而现在管理软件企业产品又比较单一,无力在所有方面都面面俱到。资通电脑在几年前就看到了这样的商机,并着手准备整合工作,提供制造企业一站式的服务,这个理念也就是现在SAP、MICROSOFT、ORACLE等正在努力的方向,说明我们资通的眼光没错。
    由于具备了产品上与资源上的优势,因此我们今年将大张旗鼓的发力大陆市场,也希望可以为大陆企业信息化建设带来先进的理念与成熟的经验。

    (四) 资通电脑进入大陆市场以来,是否有遇到了困难?为此如何规划?
    资通电脑长期在台湾服务制造企业,积累了丰富的经验,到了大陆还是发现有一定的差异,需要我们做调整以适应市场与客户。
    例如,大陆本土企业信息化建设意识有限,在经营层的概念中信息化管理就是OFFICE、OA加电子财务,好一点还知道供应链要用电脑管,但是企业管理信息化建设不仅仅是软件,还涉及到企业流程改变、企业决策机制变动等一系列的管理咨询与实施。这是这样的认识差异,导致中国的标准化管理软件比定制化管理软件接受程度高。还有如对于硬件的重视程度越来越高,硬件配置非常好,但软件都用些免费的或者简单的功能;这个与成熟市场又是一个差异。这样的问题是需要时间以及广大厂商的一道耕耘才能够转变的。如果说实际的困难,那或许算的上找好的伙伴。作为台资企业,我们或许在与台商沟通时有先天的优势,但是中国市场这么大,无论从幅员到企业数量都是台湾的几十倍,光靠资通企业自身推广这么多的产品,是困难的,因此需要有本土的好的合作伙伴一道发展,我们现在正在紧锣密鼓的做这方面的工作。
   
    (五) 资通在大陆是否有明确的发展目标
    资通在大陆是有自己的期望的,我们计划用3~5年的时间,能够在通路建设上可以覆盖中国制造业集中的东部地区与中部重点地区,在市场分额上能够进入企业管理软件的第一梯队,在销售目标上期望在2012年可以达到5~10亿的营业额目标,并力争实现大陆分部的独立分拆上市。

责任编辑:张敏
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