西班牙律师事务所运用 Ultimus BPM Suite 提高律师生产力

    本网讯 日前，Ultimus宣布：伊伯利亚半岛主要律师事务所之一 Cuatrecasas 运用 Ultimus BPM Suite，改善员工生产力并提高关键企业流程的透明度。 Ultimus 是企业流程管理 (BPM) 和工作流程自动化软件及服务的全球领导厂商，帮助客户在最短时间内获得最佳效益。
   
    Cuatrecasas 庞大的团队拥有超过800名律师，是本区主要的律师事务所之一，提供许多不同领域的商业法专门服务。公司期望能找到方法大幅改善其传统管理工具，辅助律师团队的智慧工作。公司选定 Ultimus ，因为它具有功能强大的表单设计器与图形设计环境，促进与现有的微软系统架构（Microsoft System Architecture ）更快而有效率的同步化。
   
    有了 Ultimus，Cuatrecasas 成功提高效率，免去部份重复与无价值的工作。举例来说，新进员工设定流程内的断层导常致挫折感、无效率，而且阻碍新进员工的生产力。借着 Ultimus 与公司人力资源、文件管理系统、营销与网络环境、以及客户服务应用系统的整合，他们淘汰了旷日费时与易造成错误的人工流程，同时也促进新进员工能快速在一周内进入状况，不再像先前需要二至三周的时间。
   
    和其他不同应用系统的同步化也自动进行，完全不需人为介入。一旦有新进员工时，此流程会启动几个平行的流程，管理数个系统的新使用者设定、分派计算机、电话、工作空间等。人力资源部可实时了解不同手续的操作状态，因而能确保所有事物在新员工报到第一天都已准备就绪。和外部应用系统的互动功能也让公司得以集中管理其它流程，如全球团队的假期协调。
   
    Cuatrecasas 也自动化其它攸关重要的流程，例如冲突检查流程，它能过滤现有个案与客户和全新个案与客户间的商业与法律援助冲突。此流程现已自动化，让律师可以花更多时间在与客户相关的工作上，从而提高公司的获利能力。
   
    Cuatrecasas Abogados 应用系统创新顾问 Pascual Boil 表示：“Ultimus BPM 已经成为公司贵重的资产，我们现在可以更快速设计流程、部门间的协调更好，流程停滞时间也大为降低。它已经创造极高的投资报酬，我们也因此计划很快进行其它流程的自动化。”
   
    Ultimus EMEA 副总裁 Karl Freiheit 表示：“大多数公司因为有愈来愈多的异构系统而必须在某些方面屈服于流程的低效率。我们在完全不需额外系统设计的情况下，帮助公司让沟通同步化并让流程最优化。最终的结果将是让公司在没有技术人力额外负担的情况下，能持续提高营运效率。”