美国邦纳借力TurboCRM提升客户价值

　　本网讯 日前，TurboCRM公司与美国邦纳工程国际有限公司正式签订TurboCRM客户关系管理系统购买及实施协议。

　　美国邦纳公司凭借丰富的产品线和解决方案成为美国最大的、最具实力的光电产品制造商，并成为广大客户的首选品牌。邦纳公司现已成为全球销售的国际化企业，在世界主要国家均设有销售和技术服务机构。

　　美国邦纳公司在中国有四个办事处，随着业务的不断扩展，邦纳公司的管理者认为分支机构的统一协调管理与客户信息的整合是提高公司整体运营效率和提升客户价值的关键所在。于是从2004年8月开始考察客户关系管理系统提供商，经过长达半年的选型时间，最后选择了能够提供专业的CRM产品研发、企业应用规划、咨询与实施服务的CRM系统提供商TurboCRM公司。邦纳公司的管理者希望借助TurboCRM系统能够实现：整合客户资源并且有效挖掘利用，管理市场营销和客户服务整个环节，同时实现对分支机构的协同管理，以提高公司在中国市场的整体竞争能力及盈利能力。