本网讯 日前,TurboCRM公司与贵阳红华贸易有限公司正式签订了TurboCRM系统购买及实施协议。
贵阳红华是一家主营名牌家用电器的大型民营企业,也是贵州省第一家取得进出口经营权的民营流通企业。红华企业以贵州为中心,在云贵两省相继建立了几十家家电连锁超市,以及通讯公司、物流公司、维修公司、便利公司、网络科技公司等十余家二级公司,是一家集科、工、贸于一体的大型企业集团。
贵阳红华拥有数十家大型连锁超市,每天需要管理海量的客户信息,为了提升企业竞争力及客户服务能力,贵阳红华的管理者选择了能提供与自身业务模式相匹配的TurboCRM系统用于管理企业的全部客户资源。同时TurboCRM系统与CALL CENTER相结合,以此为广大的消费者提供全方位客户服务。应用CRM系统,红华企业在不断提高客户服务满意度的同时,也将大大降低企业综合运营成本。