本网讯：无锡小天鹅通用电器有限公司是由小天鹅集团专门为GE的OEM项目成立的新公司，新工厂坐落在无锡出口加工区，目前专门生产GE品牌的10KG大容量滚筒洗衣机，直接出口美国。
为了更好的控制质量，早在新工厂规划初期，小天鹅就明确决定要在新工厂全面建立集数据采集、数据分析、质量监控、信息传递、信息反馈，流程控制于一体的计算机网络化质量信息平台。使用该平台对关键供应商、原材料进厂、生产制造、成品测试、可靠性试验、客户跟踪等产品整个生命周期的质量信息进行数据化、网络化、动态化管理，通过持续不断的改进来提高产品质量，增加客户满意度，努力创建国际一流工厂。
04年10月，新工厂正式投入生产，质量信息平台的搭建也随即起动。在以GE领头的QIS软件系统供应商选择中，今朝科技以其强大的实力脱颖而出，不仅成为了小天鹅通用电器有限公司QIS系统软件供应商，同时更成为了EG在中国其他OEM工厂全面推行质量信息系统的唯一合作伙伴。
通过现场需求调研，并结合小天鹅对质量管理的远景规划，今朝科技为小天鹅搭建了一个包括四个模块的质量信息平台：供应商质量管理系统（SQM），统计过程控制系统（SPC），故障报告和纠正行动系统（FRACAS）以及条码追溯管理系统（PTG）。其中SQM和SPC是该平台的核心，用于对供应商的现场过程质量和小天鹅生产现场过程质量进行统计过程控制，实现过程CTQ的动态实时监控。FRACAS是系统的基础，它可以对所有环节中发生的质量问题进行跟踪处理，直至有效关闭，通过该过程的不断实施建立一套改进知识库，为过程质量的持续改进打下基础。PTG用于对关键电器件的条码与整机的条码进行跟踪管理，有效实现产品质量追溯。
