本网讯 神州数码近日再次宣布转型。作为微软、IBM等30多家跨国公司在中国的最大代理商,神州数码(中国)有限公司把业务增长空间的目光转向其下游合作伙伴。
神州数码首次专门设立了业务合作伙伴支持部门,负责为增值服务链中的SI(系统集成商)、ISV(独立软件开发商)、VAR(区域代理商)等合作伙伴提供端到端的支持,使合作伙伴从技术、市场、管理等各方面得到提升。这个新部门大概有100多名工作人员参与技术支持。
在渠道格局从资源模型向价值模型的转变中,神州数码要从资源代理人角色向上游厂商和最终用户之间价值传递者的角色转变。角色的转变意味着神州数码从原来的上游厂商的产品代理拓宽到向ISV等下游厂商提供更多的增值服务,包括技术支持、市场培训等。
在神州数码2003财年的财报中,神州数码的高端增值服务业务同比增长17%,占到神州数码业务比重的30%。这表明增值服务业务已经成为神州数码高速发展的核心业务之一。(汪覃)